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Bonjour, j ai un soucis de box. J'ai un voyant blanc qui clignote et un voyant orange fixe. J ai appelé orange. Avec qui je me suis pris la tête, car le déplacement du technicien s'élève à 70 euros. Et je préférerai trouver la solution avant d'en arriver là. Qui peut m'aider à résoudre ce problème, svp

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bonjour @Centropyge 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel le 3900 pour en savoir plus

les frais de déplacement sont annoncés automatiquement mais si cela ne vient pas de ton installation tu ne seras pas facturé

voir les conditions

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Centropyge 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @Centropyge 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt