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[#1]

Bonjour @Zoltann,

Nous sommes très sensibles à votre satisfaction et serions navrés de vous voir quitter nos services.

Je comprends votre point de vue.

Comme nous vous l'avons indiqué, les répéteurs Wi-Fi semblent la solution la plus adaptée à votre problématique.

Néanmoins, certaines conditions sont requises pour les acquérir dont les frais d'activation.

Informatiquement, nous ne pouvons pas enlever les frais d'activation, mais nous avons la possibilité de vous proposer de les tester et si cela ne résout pas votre problématique, vous nous les renvoyez et nous vous rembourserons.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#2]

Bonjour @Zoltann,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour.

Avez-vous pris connaissance de notre dernier message ?

Je reste à votre écoute.

Valentin

[#3]

Bonjour @Zoltann,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part à nos derniers messages.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous dès que vous en ressentez le besoin, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin