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[#1]

Bonjour à tous ,

Je change de Livebox , je passe de la Livebox 5 à la Livebox 6 .

Ayant pas mal de domotique ( Enki Leroy Merlin , Tuya Smart , Alarme ) cela m’embêterais de tout rappareiller ( notamment certains éléments de domotique se trouvant dans les murs ou bien volet ) .

Existe t'il une possibilité pour reprendre toutes les configurations ( aussi bien connexion appareils wifi , domotique ) afin de ne pas avoir à tout refaire un par un .

Merci de votre aide .

[#2]

Bonjour @Darkgamer,

Je prends en charge votre demande concernant votre changement de Livebox 😊.

En général, lorsque vous branchez votre nouvelle Livebox, celle-ci se reconnectera automatique à tous vos équipements.

De votre côté, vous n'aurez donc pas besoin de reconfigurer votre clé de sécurité 😁. 

Une fois votre matériel échangé, n'hésitez pas à nous faire un retour.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée 🌞.

Nadia 

[#3]

Bonjour ,

Changeant de box est donc de code wifi et adresse IP comment mes appareils savent que je change de box ?

Il faut bien que j'indique la nouvelle livebox ?

[#4 · Accepted solution]

Bonjour   @Darkgamer 

---

@Darkgamer  a écrit :

....
Existe t'il une possibilité pour reprendre toutes les configurations ( aussi bien connexion appareils wifi , domotique ) afin de ne pas avoir à tout refaire un par un .

---

Oui  évidemment :   tu ne touches à rien.

Tu changes ta box.

Tu ne paniques surtout pas, la nouvelle box ne saura pas immédiatement tout reprendre.

Au bout de quelques minutes, elle sera d'abord mise à jour et ensuite elle récupérera la configuration de l'ancienne box.

La condition :   ne pas avoir désactivé la sauvegarde automatique.

Le principe :

• La configuration de ta box est régulièrement sauvegardée.
• Quand tu changes de box (panne ou évolution), la configuration de l'ancienne box, est appliquée à la nouvelle.

Cela dit mon conseil est de définir ton propre SSID (nom de réseau) et ta propre clé.

Ainsi c'est  TON wifi, et, même si tu changeais d'opérateur, tu n'aurais rien à toucher dans ton réseau, juste à configurer ta nouvelle box.

Cordialement

PhilDur

[#5]

Si je comprends bien
Je souhaite remplacer ma box 5 par une box 6 pour améliorer mon wifi très sollicité.
Je suis actuellement en open up je dois donc passer en offre livebox up fibre pour avoir une BOX 6 ?
Questions : 
- Très important : La nouvelle box va récupérer automatiquement les caractéristiques WIFI de la précédente: SSID et mot de passe, et donc mes appareils actuellement connectés se reconnecteront tout seuls sans besoin de reconfigurer. (Ou bien peut être devrai je manuellement configurer le WIFI de la nouvelle avec les mêmes paramètres que l ancienne)
- Je garde mon "ancienneté" pour changer de mobile aux meilleurs conditions quand je veux ?

- Le répéteur BLANC que j ai actuellement est toujours valable pour la LB 6 ?

Merci 

[EDIT : Merci @hs85 de ne pas écrire en majuscules]

[#6]

Bonjour @hs85,

Comme indiqué par @Nadia_Y et @PhilDur, que je salue au passage, vos appareils connectés devraient s'associer automatiquement à la nouvelle Livebox. Il reste possible qu'une reconnexion manuelle soit requise pour certains équipements.

Afin de vous apporter une réponse pour vos autres questions, j'aurais besoin d'accéder à votre dossier.

Je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

[#7]

Bonjour @hs85 

Nous n'avons pas eu votre retour. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. 

Je vous souhaite une très bonne journée. 

Laura

[#8]

Bonjour,

J'ai bien noté les réponses sur la reprise d'une configuration d'une Livebox 5 (sauvegardée préalablement automatiquement en Auto) par ma future nouvelle Livebox 6 automatiquement lors de sa première connexion/initialisation lors de son installation (en patientant quelques minutes)

Je suis donc dans ce cas, et bien sûr j'ai de nombreux équipements connectés en Wifi sur l'actuelle Livebox 5 que je voudrais conserver avec ma nouvelle Livebox 6 sur le même réseau Wifi (SSID/clé) sans devoir reconfigurer chaque appareil après l'installation de cette nouvelle Livebox 6.

Quand je vais justement sur la page de l'interface de la Livebox 5 (sur PC) dans la partie Sauvegarder et Restaurer, j'ai bien actuellement coché "Sauvegarde automatique On" et "Dernière sauvegarde le 08/02/2025".

Tout semble parfait donc !

Mais quand je lis le texte complet de cette page de l'interface, la dernière mention est justement à l'opposé de ce je souhaite faire :

Donc il est clairement précisé que "Vos paramètres de configuration seront automatiquement restaurés, à l'exception de vos identifiant et mot de passe de connexion Wi-Fi."

Cela me semble donc impossible de reprendre la précédente configuration de mon Wifi (SSID/clé) grâce à la Sauvegarde Automatique de la LB5 que la LB6 chargerait lors de son installation (automatique).

Cette mention n'est pas très claire pour moi ( car elle me semble contredire les réponses de cette discussion), ou alors je suis complètement à côté... !

Cela veut-il dire que le SSID du réseau Wifi n'est pas du tout repris à la réimplantation automatique de la sauvegarde, ni non plus pour sa clé Wifi ?

Dans ce cas, je ne comprends pas la réponse faite sur cette discussion où il me semble bien qu'il est justement répondu que la recharge de la sauvegarde précédente est automatiquement faite lors de l'installation (automatique) de la nouvelle Livebox 6, et que tous les équipements peuvent donc se reconnecter sur le réseau Wifi "précédent" (SSID/clé identiques) sans avoir à refaire la configuration de chaque appareil sur un nouveau réseau Wifi (tout l'intérêt de cette manip bien évidemment pour moi qui a de nombreux équipement connectés).

Désolé, mais j'avoue être assez perdu entre cette réponse et la mention sur l'interface de la Livebox 5 indiquant : "...à l'exception de vos identifiant et mot de passe de connexion Wi-Fi".

Merci d'avance pour votre aide, et encore désolé d'avoir déterré ce sujet...

[#9]

Bonjour @DorePlus 

Je suis passé d'une LB3 à une LB5 et la configuration a été reprise.

D'où mon post plus haut.

Il s'est écoulé beaucoup de temps depuis et le logiciel a pu évoluer.

Ta capture d'écran montre une page très ambigüe , au point même de paraître suce pet.  🤪

Maintenant, vu qu'il est impossible de faire une sauvegarde locale, je pense que tu n'as pas le choix.

Par sécurité prend des captures d'écran de tous tes paramétrage, une copie en format .png c'est mieux que rien.

Et oublie que tu ne sais pas que la sauvegarde auto pourrait ne pas restaurer tes paramètres et compte dessus.

Tiens nous au courant du résultat.

Si la sauvegarde automatique fonctionne, on fera pression sur le support pour qu'ils corrigent cette info mal rédigée.

@fredolerouge @Papou22  @Daniel35   un complément ?

Cordialement

PhilDur

[#10]

Bonsoir @PhilDur ,

Merci beaucoup pour ta réponse !

En effet je trouve ces infos assez contradictoires et assez déroutantes...

Lors de précédents changements de Livebox 5 (remplacement de matériel défectueux à la demande du Service Client), j'ai du refaire toutes les configurations de mes appareils sur le nouveau réseau Wifi à chaque fois (galère pour les équipements difficilement accessibles).

Cette fois-ci, passant d'une Livebox 5 à une Livebox 6 je me disais que ça allait bien se passer avec cette "sauvegarde automatique" réimplantée si j'attendais suffisamment longtemps (combien au fait : 10 minutes c'est suffisant ?) lors de l'installation (auto) de la nouvelle Livebox 6.

Mais si cela ne fonctionne pas pour la "reprise" auto de mon "ancien" réseau Wifi (SSID/Clé), je pense que je pourrais faire différemment cette fois et aller plutôt remettre cet "ancien" SSID/Clé dans la config Wifi de la nouvelle Livebox 6 ?

-Plus facile je pense, que de refaire toutes les config sur chaque appareil Wifi...

Mais il me semble aussi avoir lu beaucoup de messages d'utilisateurs qui avaient des problèmes justement quand ils changeaient le SSID/clé sur leur Livebox 6 pour arriver à ce que cela fonctionne correctement avec leur Répéteur Wifi 6 (sur le même SSID/clé évidemment)...

Donc je me demande, si la reprise auto de mon réseau Wifi n'est pas reprise directement par la nouvelle Livebox 6, si je ne dois pas plutôt tout refaire encore manuellement pour éviter ces problèmes qu'ont rencontrés pas mal d'utilisateurs il me semble...

Et petite question complémentaire (si je peux me permettre) :

Quand on reçoit la nouvelle Livebox 6, destinée à remplacer mon actuelle Livebox 5, est-ce que l'on doit recevoir un "SMS d'activation" AVANT de connecter/installer sa nouvelle Livebox 6 ?

- C'est-à-dire, est-ce qu'il faut attendre de recevoir ce SMS pour brancher/installer la Livebox 6,
- ou au contraire c'est le fait de la brancher qui va déclencher ce "SMS d'activation" ?

Merci d'avance !