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Mise à jour Livebox 5
Ma Livebox 5 reste en version 4.03.18 alors qu'il existe des versions plus récentes du firmware, même si j'essaie de forcer la mise à jour par l'interface web de la Livebox, même en faisant un reboot, ou un init soft ou hard.
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Re: Mise à jour Livebox 5
la mise à jour se fera automatiquement et toute seule
cdt
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Re: Mise à jour Livebox 5
Merci @melet39 mais la version que j'ai est vielle de plusieurs mois. Il a au moins deux nouvelles versions qui ont été déployées depuis mais je ne les reçois pas, que ce soit automatiquement ou manuellement.
Je pense qu'il y a un problème avec la configuration de ma Livebox 5 sur les serveurs de firmware d'Orange qui empêche ces misses à jour. Je me demande si quelqu'un a des infos là-dessus.
Merci par avance
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Re: Mise à jour Livebox 5
bonjour @sergebed
désolé je ne peux rien te dire de plus
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Mise à jour Livebox 5
Je suis exactement dans le même cas que toi, livebox 5 toujours en version 4.03.18 depuis des mois malgré les récentes mises à jours...
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Re: Mise à jour Livebox 5
Après test de la Livebox 5 en boutique Orange, elle a été déterminée défectueuse et ça c'est terminé par un échange sur le champ. Tout marche bien à présent.
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Re: Mise à jour Livebox 5
bonjour @sergebed
merci du retour
Bon dimanche