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[#1]

Bonjour, 

Voilà je suis nouveau client orange, jamais été chez eux, dont le technicien est venu pour installer la fibre sauf depuis, dans mon espace client, je remarque que il y a marquer 

Wifi restreint, comment ?

Il faut t'il attendre un certains temps ? sa fait depuis vendredi que je suis à la fibre orange

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salut @QueenOfFrance 

ça semble être un bug d'affichage, j'ai également cette mention, mais ça n'a aucun impact sur mon wifi

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Bonjour,

J'ai vu sur internet que il avait quelques jours avant d'être totalement accordé à Orange

après la mise en service

c'est vrai ?

Cordialement

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Bonjour @QueenOfFrance 

Comme @fredolerouge j'ai aussi cette mention et ce n'est pas parce que le contrat est récent.

La seule explication, hors bug, serait la séparation des réseaux WiFi. Sans certitude.

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Bonjour,

Il disent que un appareil fais de la WIFI et peut pertuber ma livebox (télé, console etc)

Mais je vois pas le souci :/

Cordialement

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re @QueenOfFrance 

comme @jyjo29 , j'ai séparé 2,4 et 5 GHz, et comme pour le coup, je n'ai plus de wifi optimisé, la box considère que mon usage est restreint

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Re !

Moi je n'ai pas séparé les wifi alors je ne comprend pas le souci

j'espère que un webconseiller sera ici d'ici peu  

Cordialement

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@QueenOfFrance 

@fredolerouge 

Est ce que vous constatez une anomalie dans vos connexions WiFi

Débit anormal / coupures.....

Pour le débit : il est tributaire du réseau utilisé, de la norme du récepteur, des obstacles, etc, etc.

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Re !

J'ai une perte de débits montant / signal très souvent et le ping s'élève rapidement

Cordialement

(J'ai un répéteur wifi qui est à l'étage à coté de mon PC alors bon)

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Bonjour @QueenOfFrance,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc