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[#1]

Bonjour,

J'ai mon identifiant de connexion FTI mais pas mon mot de passe. Est il possible de me l'envoyer?

Je vous remercie par avance.

[#2]

Bonjour @ChristineC 

Il faut appeler l'assistance orange 3900.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @ChristineC,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

[#4 · Accepted solution]

@ChristineC 

Je vous remercie pour vos coordonnées. 
Je viens d'envoyer le mot de passe sur votre numéro de contact. 
Pouvez-vous m'en confirmer la bonne réception ? 

Max 

[#5]

Je l'ai bien reçu, 

Je vous en remercie

[#6]

@ChristineC 

Je vous en prie.

Nous restons à votre disposition. Excellente fin de journée à vous.

Max

[#7]

Bonjour.

Situation similaire.

Nouvelle livebox7vé en remplacement d'une livebox4 mise en service. hélas pas de mot de passe connexion (fti) fourni avec l'identifiant fti..

Si je vous communique mes coordonnées par MP serez vous en capacité de me délivrer ce mot de passe (je précise que dans le courrier de bienvenue le mot de passe n'est pas fourni)

Bonne journée

[#8]

Bonjour @Chambourg19,

Afin de vous apporter mon aide concernant vos identifiants, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

[#9]

Bonjour @Chambourg19,

Merci pour votre retour par message privé et l'envoi de vos coordonnées 😊

Vos identifiants de connexion viennent de vous être envoyés à l'instant par SMS.

👍 Vous nous confirmez quand vous les avez bien reçus ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne matinée.

Julie  

[#10]

@Chambourg19,

Suite à la consultation de votre dossier et de l'envoi des identifiants par ma collègue, je vois que votre Livebox est connectée.

Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ? 

Yves