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Bonjour,

Je suis scandalisé par la sortie de l'offre Max.

Lorsque l'on a signé pour l'offre Up on nous a dit qu'on aurait la meilleure offre d'Orange et voilà que maintenant on se retrouve avec seulement une offre intermédiaire ! 

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Bonjour @jvachez 

c'est normal,c'est comme partout tout évolue

cdt

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Bonjour @jvachez 

Scandalisé !  un grand mot pour une chose naturelle.

Ce que vous avez acheté l'année dernière (voiture, électroménager, téléphone ) est déjà remplacé par une version améliorée.

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Bonjour @jvachez c'était à prévoir, Orange change d'offre en moyenne tout les 2 mois, après l'offre Max propose pas mal de contenu supplémentaire en ratio à l'offre UP, voir lien suivant https://boutique.orange.fr/informations/internet-max-premium/ 

Maintenant libre à toi de prendre l'offre durant 1 mois pour obtenir la LB6 et de basculer de nouveau sur une Offre Up le mois d'après, pour ma part c'est ce que je pense faire...

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Ah oui on peut faire ça sans devoir rendre la Libebox 6 et reprendre une Livebox 5 ?

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Salut @jvachez 

Comme te l'on dit @TheOUFdu42   @jyjo29   et  @melet39  tout évolue.

Personnellement pour 5€ de plus par mois, avec la LB6 et le nouvel abonnement, si tu as ce qu'il faut comme matériel (Smartphone 5G et WIFI 6) tu bascule encore dans un autre monde et la effectivement Orange est au dessus de tous les autres avec cette offre.

Du moins ce n'est que mon avis personnel.

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Oui @jvachez regarde moi sur Orange et Moi, bonne journée

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Fais gaffe relis ton contrat dans les petites lignes...si tu repasse de l'offre max à up des frais s'applique si tu veux garder la livebox 6 avec l'offre up,en l'occurrence 100 euros sinon ça serait trop simple... 

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Frais de conservation LB6 :
Je détiens une offre Fibre "Livebox Max / Open Max" avec une Livebox 6 et Je souhaite changer vers une offre Fibre (Livebox / Open, Livebox Up / Open Up, Livebox Essentielle / Initiale / Coup de Pouce en cours de commercialisation).
Les frais de conservation de Livebox 6 s’appliquent => 100€ (si je détiens la Livebox 6 depuis moins de 24 mois)
Source page 3 https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

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Merci @Kojiroo pour ton retour, dans les papiers que j'ai réceptionné, aucun ne mentionnait ce point, c'est quand même aberrant surtout quand tu es client depuis plusieurs années...