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internet & fixe Livebox

Oubli retrait colis

Nelime
contributeur
322  

Oubli retrait colis

Bonjour, j'ai commandé une nouvelle box après avoir obtenu mon raccordement fibre mais n'ai pas fait attention et le colis est rester trop longtemps en point relais et a été renvoyé.

 

Que suis-je censée faire svp pour obtenir ma nouvelle box?

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
316  

Re: Oubli retrait colis

Bonjour @Nelime 

 

reprends contact avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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