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internet & fixe Livebox

Panne adsl et passage à la fibre

olgaprisca55
contributeur occasionnel
489  

Panne adsl et passage à la fibre

Bonsoir voilà mon probleme , depuis des mois ma connexion internet déconne sans arrêt ! quand je fais un test on me dit que je dois faire passer un technicien.. Mais depuis peu la fibre est disponible à mon adresse , je vais donc passer à la fibre mais apparemment la livebox4 ne convient pas pour la fibre il faut donc passer à la livebox5 , mais mon souci c est l échange de box car il faut aller la chercher en relais ou à domicile mais apparemment il faut faire un échange et donc remettre l ancienne box mais ce qui me fait peur c est si l installation fibre pose un souci je n aurais donc plus l ancienne box pour rester en adsl en attendant ! Il n est pas possible de renvoyer l ancienne box quand la fibre sera installée ? merci par avance 

Cordialement

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
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453  

Re: Panne adsl et passage à la fibre

Bonjour @olgaprisca55 

 

la livebox 4 est compatible fibre et lors de l'installation de la fibre tu feras le changement pour la 5

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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