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internet & fixe Livebox

Panne box

Vi83
contributeur
946  

Panne box

Bonjour ma livebox5 clignote blanc après l'avoir débrancher pour les vacances, hier orange ma changé de box idem

8 RÉPONSES 8
melet39
Orange Star
Orange Star
940  

Re: Panne box

bonjour @Vi83 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
878  

Re : Panne box

Bonjour @Vi83,

Avez-vous retrouvé votre connexion ?


Sinon afin de vous apporter mon aide et un suivi sur ce dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée.

Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
877  

Re: Re : Panne box

bonjour @Vi83 

 

au cas ou

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_T
Webconseiller
Webconseiller
834  

Re : Panne box

Bonjour @Vi83,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de message en retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Inès

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
833  

Re: Re : Panne box

bonjour @Vi83 

 

réponds au webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vi83
contributeur
818  

Re: Re : Panne box

Désolé problème resolu merci à tous

 

melet39
Orange Star
Orange Star
815  

Re: Re : Panne box

re @Vi83 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_T
Webconseiller
Webconseiller
789  

Re: Re : Panne box

Bonjour @Vi83,


Je vous remercie pour votre message positif en retour.

Belle journée à vous.

Inès

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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