internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour. Commerçant ,Je suis actuellement en panne avec mon boîtier fibre depuis plus d une semaine sans avoir vu le moindre technicien ! Le problème vient de l intérieur de mon commerce et non de l extérieur car le boîtier a été mal fixé depuis le départ mais orange s en-tête a faire des interventions au central. J ai appelé un nombre incalculable de fois sans réussir à résoudre mon problème. Dois je inonder les réseaux sociaux pour enfin avoir une solution ? Mon TPE ne fonctionne pas a cause de tout cela et pour mon activité cela est plus que préjudiciable. Je suis censé être dépanné en 8 h…… on en est très loin. J aimerai enfin pouvoir avoir un interlocuteur qui fasse avancer la situation qui est intenable. Cordialement 

[#2]

Bonjour @Lalanne33300 

insiste au 3901 et demande le passage d'un technicien

cdt

[#3]

C est ce que je n arrête pas de faire

[#4]

re @Lalanne33300 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

[#5]

Oui. Ils vont encore dire qu ils ne s occupent pas des offres pros 

[#6]

re @Lalanne33300 

il y a des webconseiller pour les pros

cdt

[#7]

Bonjour @Lalanne33300,

Je suis Fredn et suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :