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[#1]

Bonjour 

2 jours de panne Orange dans mon quartier. Panne réparée hier.

Depuis ma box clignote. Pas d'internet.

Contacts avec service client...!!! Compliqué pour moi qui suis malentendante. Messenger peu efficace.

Proposition envoi technicien.

69 euros peut être ?

Alors que je ne suis pas responsable !

J'attends...J'attends...

Le service client doit m'appeler...

Merci. Bonne journée. 

[#2]

Bonjour @marguerite49,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#3]

Merci beaucoup 

Je vous ai répondu.

Message privé. 

[#4 · Accepted solution]

@marguerite49,

Je vous remercie pour vos informations reçues par message privé.

Je constate que vous êtes pris en charge sur le canal Messenger Orange, n'hésitez pas à nous répondre.

Afin de vous garantir le meilleur suivi, je vous recommande de maintenir vos échanges via un point de contact unique.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Julia