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Bonjour
La fibre à été installé depuis à peine 5 jour et hier soir en rentrant il n'y avait plus internet...après avoir appelé le 3900 on me demande de prendre rendez vous avec un technicien pour lundi...hors seul jour de repos mercredi(rendez vous pris).
J'explique que mon père vit chez moi sous oxygene,il a 92 ans et que son seul plaisir c'est la 📺 allongé confortablement dans son fauteuil....on me parle d'ordinateur...à 92 ans...et avec gros souci de santé...impossible de faire intervenir un technicien le week-end end...de plus je reprend le travail lundi...sans télé les journées sont longues
Que faire?Pas de véritable relations ...il y a bien des techniciens le week-end end...??
Résolu ! Accéder à la solution.
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Merci j'ai fait mais rien de plus...je ne sais plus quoi faire ....en attendant mon papa va se morfondre et regarder quoi?
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Re: Panne internet fibre
Bonjour @Beate
vérifie si des infos
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
malheureusement on ne pourra pas t'en dire plus
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
cdt
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Merci j'ai fait mais rien de plus...je ne sais plus quoi faire ....en attendant mon papa va se morfondre et regarder quoi?
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Re: Panne internet fibre
re @Beate
désolé je ne peux rien te dire de plus
Bon week-end malgré tout
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Re: Panne internet fibre
Bonjour @Beate,
Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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