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Trouvez vous normal de signaler une panne  le 8 mai d’être le 8 juin et de toujours être en panne après 12 interventions annulées et qu’aucun conseiller au téléphone ne trouve des solutions là ,ils en sont rendus à interroger Technicien savoir pourquoi il est pas venu le 1er juin , mais qu’est-ce qu’on en a **bip**! 😡

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 @Sissi79 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

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Je leur téléphone tous les jours et tous les jours il y a un discours différent. Plus aucune intervention de prévu de toute façon ils repoussent à chaque fois

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re @Sissi79 

on va espérer une prise en charge

Bonne journée

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Bonjour,

Moi aussi depuis fin février je n'ai pas internet, ni TV orange.

A chaque fois, ils me disent que le problème vient de SFR qui a débranché un fil...

Hier matin, un conseiller devait m'appeler : j' attends toujours son appel téléphonique !!

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Bonjour @jean681 

insiste au 3900

cdt

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Si, c'est pour me répondre ça, ce n'est pas la peine d'envoyer un message !!!

J'ai perdu une journée de travail hier matin.

Demain, ils doivent m'appeler ( j'espère) sans me fixer une heure.

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re @jean681 

désolé on ne pet pas t'en dire plus à part espérer une prise en charge

cdt

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Bonjour @Sissi79 @jean681 @juste 

Ce n ' est pas normal 

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18607

Bon courage 

Cordialement . 

les paroles s ' envolent , les écrits restent .

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Merci beaucoup pour le lien.

Je crois, que c'est le seul espoir qui me reste, tant que des opérateurs ne nous respectent pas.