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Depuis une semaine pas de connexion internet dans mon magasin’ gros préjudices pour moi. 
je dois appeler orange au moins 3 fois par jour pour signaler le problème, toujours des conseillers différents qui sont très courtois mais qui n’ont aucune solution à m’apporter. Quand vous demandez le niveau 2 , c’est impossible de les avoir tout est bloqué. Pour un contrat pro on vous promet un dépannage en 8 h. Je suis actuellement à plus de 130 h et toujours pas de dépannage. Je vais finir par faire venir un huissier pour constater la panne et peut être qu’ils commenceront à se bouger. C’est minable de tenir les gens en otage comme cela et en plus ils sont élus meilleur service de l’année. !

merci pour votre réponse. Lolo1061

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Bonjour @lolo1061 

Fibre ADSL VDSL ?

Etat des voyants ou message d 'erreur sur la Livebox dont on ne connait pas le modèle ?

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Cordialement .