Bonjour
J’écris ici apres 20 ans d’abonnement chez Orange.
Face à une panne internet qui n’en finit pas et l’intervention de 2 techniciens restés 5mn à la maison pas de solution.
Je décide de basculer mon abonnement Sosh afin d’espérer une meilleure qualité de services.
Il me semble important de signaler cette mésaventure incroyable.
On me signale que les services sont rétablis alors qu’il n’en est rien, on m’annonce des frais de 69 euros, on me condamne une prise téléphonique dans ma chambre sans me prévenir mais en me ´l’annonçant au moment de partir… incroyable mais vrai…
Parcours du combattant pour joindre un conseiller technique, qui vous annonce lors de votre rapatriement de contrat chez Orange que Sosh ne transfère les dossiers de depannage car il s’agit d’une sous traitance…
On se moque de qui exactement ???
Aucun problème par contre quand il s’agit de prélever l’argent sur les comptes en banque!!!
Je crois que la DGCCRF devrait se pencher sur la question… j’attends demain pour lancer la suite.
Quel dommage de voir un opérateur comme Orange avec les tarifs proposés, décliner autant…
