internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Lors du remplacement de la Livebox 4 par la 5 , je doit entrer le mot de pass du fti. Or je n’ai Pas ce mot de pass. Ma ligne fibre a été installé il y a déjà 8 ans . Comment faire pour obtenir le mot de pass du fit ?

[#2]

Bonjour @claude20 

J'ai fais quelques recherches et voici comment récupérer votre mot de passe FTI
- Connectez-vous à votre espace client.
- Accédez à la rubrique "Ma ligne" puis "Mon équipement".
- Sélectionnez votre Livebox 5 et recherchez la section "Identifiants FTI".
- Votre mot de passe FTI devrait y être affiché.

Au pire, contactez le sav pour une assistance.

Bonne chance!

[#3]

Bonjour 

Le fti est affiché mais pas le mot de pass .

[#4]

Bonjour 

en vous communicant mes coordonnés fit,abonnement … pouvez vous me communiquer le mot de pass du fti ?

[#5]

Bonjour @claude20 ,

@Celine426 ,

Tu as changé de box pour quelle raison ??

Normalement tu n'en as pas besoin , elle doit les récupérer (fti/mdp) pendant son installation 

[#6]

Bonjour @Celine426 

Le mot de passe n'est jamais fourni. Il faut passer par le 3900

[#7]

Je suis passé de la Livebox 4 à la livebox5

Et pas accès internet 

[#8]

Bonjour @claude20 ,

Ca ne nous dit toujours pas pourquoi tu as changé de box ?

Si suite à une panne voir avec le 3900

[#9]

Bonjour , après le changement de la Livebox v4 a v5 .j ai réinitialisé la Livebox v5 en enfonçant le reste et j ai de nouveau internet . Par contre j avais avec mon contrat un débit de 1gb et maintenant j ai 400 mb au mieux en câble . 

[#10]

Re, 

Tu étais donc en fibre avec une livebox 4. 

As tu supprimé le boîtier fibre ? 

C.est lui qui limite le débit.