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Bonjour, je viens de passer en livebox 7et je m'aperçois que je ne peux plus interroger mon alarme à distance il parlait que c'est parceque la box 7 est en ipv6 et mon transmetteur en ipv4, j 'ai décoché dans le menu  réseau ipv6 mais ça ne fonctionne toujours pas. Est-ce que quelqu'un pourrait me donner la démarche à suivre? Merci pour tous vos renseignements 

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Bonjour @Francois12345 

Si tu as désactivé l'ipv6 dans ta LB7, la connexion ne fonctionne plus qu'en  IPV4

Par défaut ipv4 et ipv6 sont activées et fonctionnent en parallèle dans la LB.

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@Francois12345  a écrit :

...alarme à distance il parlait que c'est parceque la box 7 est en ipv6 

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C'est qui "il"...?

Et ton transmetteur est connecté comment.? Ethernet, wifi.?

Est-ce que la connexion est OK.? 

IP lan 192.168.1.x bien attribuée par le DHCP de ta LB.? As-tu vérifié .?

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Bonjour @Francois12345,

👉 Pouvez-vous nous en dire plus concernant le modèle de votre alarme ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @Francois12345,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à mon dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin