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Open up 10 Go Fibre, comme avant, comme toujours, je voudrais juste payer 67,99/ mois et avoir le debit attendu que tous les autres ont sauf moi qui ai encore l’ancien...

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@Adrien85 

Essaies une réinitialisation de la box :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate... 

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Je peux essayer mais je ne pense pas que ce soit un problème au niveau de la box.

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@Adrien85 

Ton abonnement est peut être activé sans que tu ne le sache.

Si c'est le cas la box prendra les nouveaux paramètres.

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Je viens de le faire, le debit n’a pas bougé, toujours en 1/400 ... 

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@Adrien85 

A part casser les pieds au 3900 il n'y a pas d'autre solutions.

Au pire vu que c'est un changement de contrat donc du commercial tu peux aussi prendre un RDV en boutique pour mettre ça au clair.

Les boutiques ne font pas de SAV mais ce n'est pas ton cas donc tu peux y aller