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Bonjour,
Depuis 5 jours je suis passe a la fibre orange. Alors que la connexion a mon ancien routeur nordnet fonctionne tres bien. Les perpheriques refusent de se connecter au nouveau reseau livebox.
Apres un apres midi de foutage de gueule du service client ( me dire que je peux acceder a mon routeur 2x sans me dire comment... J en appelle a votre sagacite. Avez gous des pisteq ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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salut @BILBO58
tu as bien pensé à séparer les deux réseaux 2,4 et 5 GHz ?
pour la livebox play :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...
pour la livebox 4 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...
pour la livebox 5 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...
pour la livebox 6 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...
ensuite, tu dois refaire les connexion de tes appareils en t'assurant que le smartphone de pilotage et les appareils soient sur le même réseau
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salut @BILBO58
tu as bien pensé à séparer les deux réseaux 2,4 et 5 GHz ?
pour la livebox play :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...
pour la livebox 4 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...
pour la livebox 5 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...
pour la livebox 6 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...
ensuite, tu dois refaire les connexion de tes appareils en t'assurant que le smartphone de pilotage et les appareils soient sur le même réseau
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Re: Pb de connexion google home et chromecast
Oui
En tout cas je crois.
Sur l'ancienne box il y a bien deux réseaux je ne suis pas sûr pour la live box
Comment je fait pour les séparer ?
Merci de ta réponse
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Re: Pb de connexion google home et chromecast
re @BILBO58
[...]
Comment je fait pour les séparer ?
[...]
tu fais ce que je t'ai indiqué dans mon message précédent, c'est suivant le modèle de box
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Re: Pb de connexion google home et chromecast
Ok merci je suis les instructions
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Re: Pb de connexion google home et chromecast
Bonjour,
Cayé je suis parvenu a me connecter sur l'interface de la live box et j'ai créé mes deux réseaux.
j'ai réinitialisé le google Home et j'ai essayé de le connecté au réseau 2.4 puis 5 avec la même réponse.
Impossible de se connecter au réseau.
Dans le menu des paramètres avancés j'ai un item mode qu n'est pas décrit.
J'ai essayé de mettre ne mode mixte wpa2/wpa sans changement.
Vous avez d'autres idées ?
merci d'avance
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Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5
Bonjour,
Ca ne marche pas chez moi :-( je galère encore
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Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5
salut @BILBO58
par principe on ne poste pas sur un fil de 2022 pour dire "ça ne marche pas" d'autant que tu as un fil ouvert
du coup, réseaux séparés, mais c'est à dire "ça ne marche pas" ?
pour que ça fonctionne, il faut impérativement que tu connectes le smartphone et le google home sur le même réseau wifi
c'est à dire soit tout sur le 2,4 GHz, soit tout sur le 5 GHz
si tu mets les deux appareils sur deux réseaux différents, ça ne fonctionne pas
et tu ne dois pas choisir le mode mixte, insuffisamment sécurisé, mais le mode WPA2 personnel
et ôté réseau 2,4 GHz, mets toi en b/g/n, parfois le mode ax pose problème
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Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5
Bonjour @BILBO58,
Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.
Je vous propose que l'on regarde ensemble.
Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Marc
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5
Merci,
En tout cas même depuis 2022 tu me donnes des précisions que je m'empresse d'essayer toute de suite :-).
Rien n'y fait,
J'ai essayé tous les modes 1 à 1
Je suis en train d'essayer tous les canaux radios, je suis repassé en automatique....