internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Pourquoi la photocopie de ma pièce d’identité a-t-elle été refusé car non lisible ?

[#2]

Pas de bonjour non plus @Laila73 

Et comment voulez vous que nous répondions ?

Mette l'image en floutant les infos personnelles.

[#3]

Bonjour 

je l’ai imprimé en format A4

C’est peut-être pour ça qu’elle a été refusée.

[#4 · Accepted solution]

@Laila73 

Je vous invite à renouveler l'envoi de votre pièce d'identité si elle a été refusée pour ce motif, afin d'assurer cette fois-ci sa bonne prise en compte. 

Belle journée,

Maryline