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Plus d'accès aux fichiers d'un disque connecté en USB depuis la mise à jour G06.R01.C05

Evla
contributeur occasionnel
7 324  

Plus d'accès aux fichiers d'un disque connecté en USB depuis la mise à jour G06.R01.C05

Bonjour,
Il y a apparemment eu une mise à jour auomatique pour la Livebox 4 dans la nuit du 05 au 06 septembre. La version du firmware indiquée dans la UI est : G06.R01.C05_02.

Depuis cette mise à jour, le partage d'un disque dur via le port USB (peu importe le port) ne fonctionne plus : le disque semble bien détecté, mais lorsqu'on y accède depuis un PC (testé sous Windows 10) "Ce dossier est vide" ("This folder is empty").

Le disque fonctionne bien par ailleurs. Testé également avec un autre DD : même résultat, et évidemment idem après redémarrage de la Livebox.
Savez-vous s'il s'agit d'un bug/régression connu et en cours de fix ?
Merci !


Solutions approuvées
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
5 809  

Re: Plus d'accès aux fichiers d'un disque connecté en USB depuis la mise à jour G06.R01.C05

Bonjour à tous.

Suite à des failles de sécurité sur le protocole Microsoft SMBv1, il n’est désormais plus possible de partager (en lecture ou en écriture) les contenus d’une clé USB ou d’un disque dur connecté en USB à la Livebox.


Microsoft recommandant vivement de ne pas l’utiliser (pour plus d’informations : https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows-server/storage/file-server/troubleshoot/detect-enable-and-...), Orange a décidé de désactiver le protocole SMBv1 de ses Livebox.


Dorénavant, si vous souhaitez partager les fichiers et dossiers contenus sur une clé USB ou d’un disque dur, nous vous suggérons de les connecter directement à votre ordinateur ou de vous équiper d’un NAS (de l'anglais Network Attached Storage ou en Français, serveur de stockage en réseau).

Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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242 RÉPONSES 242
slust
contributeur occasionnel
5 524  

Accés fichiers sur disque dur réseau impossible

Bonjour,

Je possède une livebox 4 depuis plusieurs années, et y branchent des disques durs sur les ports usb. Sur un port il y en a un de branché, et jusque 3 sur l'autre. Bien que ce ne soit pas la meilleure solution, je sais (je n'ai pas de NAS), cela a toujours bien marché.

Or, depuis aujourd'hui, s'ils sont bien tous reconnus, 3 sur 4 sont vides ! J'ai vérifié, si branché direct sur mon pc les données sont bien présentes. Et le DD branché seul est reconnu vide, 2 sur 3 sur l'autre usb aussi. Le 4ème DD est reconnu normalement.

Auriez-vous une idée ?

Merci !

slust
contributeur occasionnel
5 489  

Re: Accés fichiers sur disque dur réseau impossible

Petite précision, un dossier "efi" est apparu (ou plutôt réapparu il me semble) sur ma livebox composé de fichiers datant de 2018 apparemment liés à la bbox que j'avais à l'époque.

Daniel35
Orange Star
Orange Star
5 457  

Re: Accés fichiers sur disque dur réseau impossible

Bonjour . @slust 

 

Probablement effet collatéral de la dernière mise à jour de ta livebx 4.

Voir ce même cas:

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Plus-d-acc%C3%A8s-aux-fichiers-d-un-disque-connect%C3%A9-en-...

 

De toutes façons le partage de fichiers via ports USB des livebox ça a toujours été l'Arlésienne.

Rien ne vaut un NAS connecté en ethernet.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Daniel35
Orange Star
Orange Star
7 304  

Re: Plus d'accès aux fichiers d'un disque connecté en USB depuis la mise à jour G06.R01.C05

Bonjour @Evla 

 

A priori effet collatéral de la mise à jour.

Autre cas idem signalé hier dans ce forum.

La Mise à jour a corrigé quelques bugs et provoqué d'autres. Pas rare avec les livebox.

 

De toutes façons le partage de fichiers via ports USB des livebox ça a toujours été l'Arlésienne.

Rien ne vaut un NAS connecté en ethernet.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Vexarmor
contributeur confirmé
contributeur confirmé
7 266  

Re: Plus d'accès aux fichiers d'un disque connecté en USB depuis la mise à jour G06.R01.C05

Bonjour,


Mise à jour du firmware pour la Livebox 4 : G06.R01.C05_02.

Même constat le disque dur sur le port USB de la Livebox 4 est bien visible, mais plus de dossier visible.

 

Testé avec un autre DD et des clés USB : même résultat, de même pas de changement après redémarrage et réinitialisation de la Livebox.


Gros problème pour car toute la famille fait des sauvegardes automatiques chaque jour sur ce disque et partage certains fichiers.

Encore plus étrange : On peut écrire quand même écrire sur le disque (soi-disant vide) en créant des nouveaux dossiers/fichiers (j'ai vu cela quand la sauvegarde auto s'est lancée car ne trouvant pas les anciens dossiers/fichiers cela en a créé d’autres), par contre si on branche ensuite le disque en direct sur un PC on ne voit pas ces nouveaux fichiers !!!

 

Essais réalisés avec des autres clés pour ne pas corrompre les données du DD que j'ai débranché :

 

Clé USB formatée en NTFS
- Écriture de fichiers sur la clé USB sur le PC - Fichiers invisibles après sur la box
- Écriture de fichiers sur la clé en réseau dans la Livebox 4 - Fichiers invisibles après sur le PC
En résumé en NTFS ce qui est écrit sur la clé à partir du PC ou sur la clé en réseau sur la Livebox n'est pas visible par l'autre.


Clé USB formatée en FAT 32
- Tout fonctionne
----------------------------------------------------------------------------------------
Le formatage NTFS ne serait-il plus accepté après cette mise à jour ?


Pourtant on peut écrire de nouveaux fichiers. On dirait plutôt une modification de la structure de données, table des partitions…
Les données semblent être camouflées sur le disque dur ? modification de la table des partitions principales ? partition cachée ? partition non-déclarée ? écriture brute en dehors des partitions principales ? camouflage d’un fichier dans les secteurs défectueux ? ...

 

Edit du 08/09 - Modif de mon message et informations complémentaires

Vexarmor
contributeur confirmé
contributeur confirmé
5 429  

Re: Accés fichiers sur disque dur réseau impossible

Bonjour,

Idem, même constat, gros problème pour car toute la famille fait des sauvegardes automatique chaque jour sur ce disque et partage certains fichiers.

Encore plus étrange : On peut écrire sur le disque en créant des nouveaux dossiers/fichiers (j'ai vu cela quand la sauvegarde auto c'est lancée), par contre si on branche ensuite le disque en direct sur un PC on ne voit pas ces nouveaux fichiers !!!

Essais en cours

Clé usb formatée en NTFS
- Écriture de fichiers sur la clé USB sur le PC - Fichiers invisibles après sur la box
- Écriture de fichiers sur la clé dans la Livebox 4 - Fichiers invisibles après sur le PC
En résumé en NTFS ce qui est écrit sur la clé à partir du PC ou sur la clé en réseau sur la Livebox n'est pas visible par l'autre


Clé usb formatée en FAT 32
- Cela semble mieux fonctionné
Le formatage NTFS ne serait il plus accepté après cette mise à jour ?


Evla
contributeur occasionnel
7 246  

Re: Plus d'accès aux fichiers d'un disque connecté en USB depuis la mise à jour G06.R01.C05

Merci @Vexarmor pour ces infos, c'est intéressant. Les disques avec lesquels je teste sont également en NTFS ; je n'ai pas eu l'occasion de tester avec du FAT32.

Comme vous, j'ai un disque connecté à la Livebox pour faire des backups chaque jour. Une vraie galère si cela ne marche plus, et j'imagine que nous n'aurons jamais de réponse de la part d'Orange, et encore moins une date de correction ?!

Samu
helper actif
7 233  

Re: Plus d'accès aux fichiers d'un disque connecté en USB depuis la mise à jour G06.R01.C05


@Vexarmor  a écrit :

Clé usb formatée en FAT 32
- Cela semble mieux fonctionné

 


"mieux", c'est vraiment peu précis !

 

santec
passionné
7 207  

Re: Plus d'accès aux fichiers d'un disque connecté en USB depuis la mise à jour G06.R01.C05

salut

 

le fat32 est très limiter comparer au NTFS & exFAT ,de toute façon Windows ne propose plus le fat32 en formatage sur les media ammovible ou alors en ligne de commande pour ma part un nvme usb de 512Go le formater en fat32 tu oublie

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