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Bonjour je vous contacte car depuis ce midi 12h30, je n'ai plus de connexion fibre. j'ai tenté de redémarré la box plusieurs fois mais sans succès.

Dois-je faire quelque chose de mon coté ? étant en télétravail actuellement, cela m'impacte énormément. 

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bonjour, @ThibaultCrestin 

tu peut allez regarder si un incident est en cour https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

et si sa revient pas dans la journé appelle orange demain matin

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@jojo3007 Non pas d'incident en cours .. Je verrais demain du coup.

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Bonsoir @ThibaultCrestin   et @jojo3007 

Je ne sais pas si ce site est vraiment fiable.

Le dernière fois que j'ai eu un souci il m'annonçait que tout allait bien alors qu'il y avait un problème collectif.

Le mieux est de passer par l'espace client https://espace-client.orange.fr/equipements/9063944627/11001/internet  et d'utiliser celui-ci qui permet même de demander de façon automatique les 200Go de dépannage.

[#5 · Accepted solution]

P'robleme réglé ! tant mieux pour moi demain allait être charger en boulot il me fallait absolument internet  

Merci a vous deux ! 

Bonne soirée.

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@ThibaultCrestin 

Et c'était quoi le problème exactement ?

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A quoi sert-il de consulter les incidents locaux quand il s'agit de problèmes nationaux, connus depuis des mois, que l'agrume est incapable de résoudre ? Dans les oranges, il y a des pépins, mais quand il y en a trop, impossible d'utiliser un presse-fruits. Alors, utiliser la fibre, je dis pas...