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internet & fixe Livebox

Plus rien après remplacement de box

cyrille78370
contributeur occasionnel
486  

Plus rien après remplacement de box

Bonjour,

Ayant quelque problème de wifi on me change ma box .livebox 5.

Je la remplace et la plus rien le voyant connexion clignote blanc , j appel on me dit que ma ligne a un problème qu un technicien doit venir...

On me dit connexion couper depuis 10h mais à 13h ça marchais encore.. j ai rien  fais à par échanger les box !!!! Et biensur un technicien viens que mardi soir ...

Super orange...

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
479  

Re: Panne après hangzment de box

Bonsoir @cyrille78370 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cyrille78370
contributeur occasionnel
436  

Re: Panne après hangzment de box

Merci ils on mis les 200g sur le téléphone.  Mais pas de tv quand même et le télétravail en donnée partager c est pas terrible lol

melet39
#TopMembre
#TopMembre
396  

Re: Panne après hangzment de box

Bonjour @cyrille78370 

 

merci du retour,reprends contact lundi  avec le 3900 pour confirmation

 

Bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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