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internet & fixe Livebox

Ports livebox limités à 100Mbps

Simon57
contributeur occasionnel
444  

Ports livebox limités à 100Mbps

Bonjour à tous, 

 

Problème très étrange qui se produit chez moi :

La totalité de mes ports livebox 7 sont bridés à 100Mbps (même le port 10G)

 

Voici les paramètres :

- abonnement livebox max, donc 2Gbps théorique descendant (non partagés, donc max de 2Gbps par appareil)

- câble Cat6 S/FTP reliant le port 10G de la box direct à mon pc (testé et toutes les paires sont ok)

- pc équipé d’une carte réseau 2,5G (drivers de la carte à jour) 

- livebox 7 apparemment à jour (Check dans l’interface d’admin) 

- le débit est erratique : par chance après plusieurs redémarrage de la box, j’obtiens les 2Gbps sur mon pc, mais le plus souvent je reste bridé à 100Mbps

- tous les autres ports (1 à 4) de la box sont aussi bridés à 100Mbps

 

Ce comportement ressemble beaucoup à une bride 100Mbps, mais non confirmé.

 

Le support orange n’y comprend rien et semble tourner en rond en me proposant seulement de réinitialiser la box ou la changer (déjà 2 fois). 

Je perds un peu espoir, en espérant qu’il y ait des utilisateurs ayant rencontré le même problème. 

10 RÉPONSES 10
Tanvala
super fan
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435  

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Bonjour @Simon57 

 

Juste une question pour vérifier: tu as fait le test aussi avec un autre terminal que ton PC.? Pour écarter un problème de ce PC.?

Et avec un autre câble.?

 

Sinon: test bien via l'appli Speedtest installée dans ton PC. Pas via navigateur.?

 

Cdt

Simon57
contributeur occasionnel
419  

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Bonjour @Tanvala ,

 

J’ai aussi fait le test avec un autre terminal, et même comportement, seule différence c’est que cet autre équipement n’a qu’une carte Gigabit ethernet. 

Fait aussi, et même en utilisant un utilitaire de téléchargement, le débit max est de 100Mbps.

Sachant que j’ai déjà eu les 2Gbps avec ces mêmes soft. 

Cdlt

jojo3007
star
star
393  

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

bonjour @Simon57  

 

c'est la laison entre l'equipement et la box qui fait default.

 

La cable ou cablage domestique, prise qui ne font pas bien contact ou longueur trop importante

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Simon57
contributeur occasionnel
386  

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Bonjour @jojo3007 ,

 

Pour la longueur du câble, j’ai moins de 30m, est-ce suffisant pour avoir une déperdition ? 

Pour ce qui est des points de contacts, j’ai recablé mes prises rj45 (T568A de chaque côté), et rien n’y fait. 
pour écarter le problème des prises, j’ai aussi câblé en direct le pc à la box.

 

Cdlt

Tanvala
super fan
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367  

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Re @Simon57 

 

Jusqu'à 100 m avec un câble cat 6 ou 7 ça doit être OK.

 

Essai fait en changeant de câble direct PC - Box sans passer par une desserte interne.?

@jojo3007  a raison : 100 Mbits/s ça sent le fil coupé ou mauvais contact. Un seul fil sur 8 HS et tu tombes à 100 Mbits/s.

 

Cdt

 

Simon57
contributeur occasionnel
328  

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Re @Tanvala,

 

C’est ce que je me disais, mais en testant le câble avec un testeur fluke, chaque paire est ok, c’est pour ça que c’est très curieux . 

Et pour rajouter à la bizarrerie, quelques fois ça fonctionne et j’ai les 2Gbps, et le plus souvent j’ai ce bridage. 

Je viens de me racheter un nouveau câble pour faire d’autres tests, il devrait arriver demain. Malheureusement j’ai pas d’autres câbles sous la main la. 

 

Tanvala
super fan
super fan
315  

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Re @Simon57 

 


@Simon57  a écrit :

...Et pour rajouter à la bizarrerie, quelques fois ça fonctionne et j’ai les 2Gbps, et le plus souvent j’ai ce bridage. 


Ça peut s'expliquer par un mauvais contact. Il suffit de bouger un peu le câble ou la prise ou le connecteur...

 


@Simon57  a écrit :

....Je viens de me racheter un nouveau câble pour faire d’autres tests, il devrait arriver demain.


OK. Tiens nous au courant...!

 

Cdt

Simon57
contributeur occasionnel
247  

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Re à tous les deux @Tanvala@jojo3007

 

Pour vous montrer le problème en chiffres, j'ai exporté les résultats de mes derniers speedtests : 

 

Id  Date  Latence (ms)  Descendant (Mbps)  Ascendant (Mbps)  TypeConn  Nomserveur
a1c26179-ca30-43f5-bfbd-27208edd0480  avr./14/2024 16:55  3.951  93.5145  18.7049  Ethernet  Strasbourg
a2245b0e-ec65-47d8-8d0e-6c3c5a8bfbe4  avr./14/2024 16:48  3.968  93.58224  24.76059  Ethernet  Strasbourg
649cae39-04d3-4487-a0a3-4f96b5b3d5ab  avr./14/2024 16:44  3.988  93.5344  24.47378  Ethernet  Strasbourg
76d70043-7e2c-46eb-ab30-1d938032deb8  avr./14/2024 16:39  3.967  93.53905  28.91055  Ethernet  Strasbourg
69abc601-4ddd-4266-8b02-6e48608907ce  avr./14/2024 16:29  3.994  93.41973  20.02833  Ethernet  Strasbourg
0437bff0-96e0-4e7f-bbd8-8f2b0d13c646  avr./14/2024 16:28  3.993  93.50361  21.82135  Ethernet  Strasbourg
b85856fa-ade5-4c47-8588-94870e1db972  avr./14/2024 15:49  4.003  1973.705  579.9446  Ethernet  Strasbourg
1d65fd43-b4d6-4e0d-933a-406323d3a01f  avr./14/2024 15:38  3.957  1973.479  797.9655  Ethernet  Strasbourg
e1ad8717-a430-43f5-b255-5cd32da9263e  avr./14/2024 15:32  3.942  872.9153  773.3134  Ethernet  Strasbourg
6f908099-e08c-46b7-85dd-b8b369215b9c  avr./14/2024 15:22  3.504  1895.459  799.411  Ethernet  Strasbourg
d867f144-c758-49f6-81f6-b91d1bbe0dd8  avr./14/2024 15:15  4.012  1966.985  799.7357  Ethernet  Strasbourg
7d501221-b66c-4110-8f6d-7af57f539102  avr./14/2024 15:13  4.033  2011.772  573.2462  Ethernet  Strasbourg
95088f08-852b-42b8-9637-53cfc88815e5  avr./14/2024 15:12  3.889  884.63  800.2389  Ethernet  Strasbourg
40a0b451-54ba-49ce-a48f-a5e30f08c291  avr./14/2024 15:11  3.839  871.0262  800.4567  Ethernet  Strasbourg
20a1e3f5-fb2e-4bbf-bbf7-302213d44542  avr./14/2024 15:10  3.699  875.8625  796.3873  Ethernet  Strasbourg
e01eeae1-a532-44e9-98c2-841f466fbf51  avr./14/2024 15:08  3.916  2279.109  800.4665  Ethernet  Strasbourg
913b1635-bfcd-47fb-b4a5-fb0026794ece  avr./14/2024 15:05  3.565  2278.265  800.2847  Ethernet  Strasbourg
9f676b7f-3532-480e-a530-5adb70cbeefd  avr./14/2024 15:05  3.304  2250.141  798.3515  Ethernet  Strasbourg
e75afb7e-7208-488f-9076-8d7ed7274db3  avr./14/2024 15:04  4.082  2279.212  797.2479  Ethernet  Strasbourg
5479856e-6a2d-4ebb-aa07-479b04ed3dac  avr./14/2024 15:01  3.622  2278.313  800.5796  Ethernet  Strasbourg
6a80c5d9-7590-474b-918e-ec450f7e8b5b  avr./14/2024 15:00  3.95  2273.241  794.5711  Ethernet  Strasbourg
e0997ba7-8a46-442d-ba7b-64b6ed6f41de  avr./14/2024 14:59  3.968 2282.275800.291 Ethernet  Strasbourg
Simon57
contributeur occasionnel
224  

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Encore plus bizarre, ci-dessous les 3 derniers résultats en faisant une manipulation simple :

- deux premiers tests à 9Mbps, je branche mon pc sur un port 1Gbps de la box, on remarque que le débit est ridiculement bas 

- dernier test, je rebranche tout de suite sur le port 10G, et la j’ai mon débit max

 

c’est à n’y rien comprendre … 

IMG_2625.jpeg

 

 

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