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Voilà un an et demi que je paie 46,99€ par moi pour une livebox up  et l’adsl ( sans télé ni rien). ( j’ai aussi un mobile et je paie pour lui 26 € et des broutilles)

ce que je ne comprends pas c’est ma facture adsl. D’autant que j’ai appris que des amis payaient beaucoup moins cher. 

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Salut ! @Catpeche 

Prend une fois contact avec le service client il feront éventuellement un geste

de même qu'il est étonnant que tu as pas encore la fibre .

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Bonjour @Catpeche,

Afin de faire le point sur votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim

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Bonjour @Catpeche 

N'ayant pas eu de réponse à notre proposition de bilan, avez-vous pu contacter le service client comme conseillé par @johann ?

N'hésitez pas, nous restons à votre écoute si vous repassez sur la communauté 🙂

Bonne journée

Magali