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Bonjour,

Un orage a grillé ma livebox qui ne démarre plus du tout. Il est impossible de joindre le service client par téléphone. Est-ce qu'il y aurait un autre moyen de contact ?

Merci d'avance pour l'aide !

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Bonjour @Slideblues 

Demain au 3900 ou prise en charge par un conseiller.

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Une prise en charge par un conseiller serait souhaitable car je télétravaille.

Il me faut une connexion rapidement 

Merci

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Bonjour @Slideblues,

Avez-vous eu le temps d'obtenir de l'assistance auprès d'un conseiller téléphonique ?

Si tel n'est le cas, on peut vous apporter notre aide ici même.

📝 Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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J ai eu 1 conseiller qui m à dirigé vers 1 boutique orange pour remplacer ma  box. 

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@Slideblues,

C'est super, on reste à votre entière disposition si vous ressentez le besoin de nous solliciter 😊 .

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin