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@melet39 j ai eu le 3900 je dois attendre,sois disant il m appelera, mais à savoir quand!? J'épouse tiens au courant😉

Merci 

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@melet39 j épouse pas🤣 je vous tiens au courant😂😂 même mon telephone craque

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re @Njl1 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée

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Monde de fou, maintenant je dois attendre le 30 juin pour me donner une date de réparation! Soit disant personne ne devait me téléphoner aujourd hui a 9h, mais a 9h30 quand j ai telephoner au 3900 le type m a dit , vous inquitez pas il va vous appeler dans la matinee!

Orange veux me faire passer pour une c********* ou il faut arreter de fumer des champignons!  Vaucluse numerique que j ai appeler à fait les réparations de la fibre le 15 juin mais toujours pas d internet car orange me balade de semaine en semaine, et ça les embêtés que j ai les renseignements.

La j en peu plus, 

[EDIT : Merci @Njl1 de rester courtois]

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re @Njl1 

merci de ton retour,malheureusement négatif espérons une prise en charge

cdt

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Bonsoir, 

J'attends de vos nouvelles depuis hier soir, quand je vous ai envoyé mes informations. Encore une fois c'est moi qui doit relancer, c'est vraiment aberrant ... Je n'en peux plus 

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@OlivierE_ Merci de revenir vers moi au plus vite

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Bonsoir @Dabou 

c'est d'hier soir laisse le temps au webconseiller d'étudier le dossier et voir avec le service concerné et il reviendra vers toi

cdt

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@melet39 Non je ne suis pas d'accord, la moindre des choses est de répondre au message en remerciant le client d'avoir envoyé les informations et lui préciser qu'il va étudier le dossier et revenir vers moi, pas laisser le client comme ça, qui attend déjà depuis un mois et demi que les choses avancent 

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re @Dabou 

tu n'es peut être pas d'accord mais le webconseiller n'a pas que toi à s'occuper et tu as encore bien de la chance d'avoir un webconseiller qui suit ton dossier