Bonsoir a tous
Je vous envoie ce message aujourd'hui car j'ai de nouveau des problèmes sur ma ligne ADSL.
( J'ai ouvert un topic le 09/10/2022 pour des problèmes similaires mais en particulier)
J'étais en particulier et j'avais réussi a stabilisé ma ligne a 13mb/s et 900kb/s.
Je suis passé en pro il y a un peut plus de 1 mois et voila que les problèmes recommencent.
J'ai recu comme prévu ma livebox pro V4, je l'installe et voila que mon débit est déscendu a 11077kb/s et 760kb/s.
Je me dit que c'est normal le temps d'une semaine max vu que la box a surrement des MAJ a faire.
Mais déjà au bout de quelques jours le débit descend + deconnexions, j'appelle donc le service technique et on me dit qu'un DLM a été installé au démarrage de la ligne pro pour la stabilité de la ligne.
J'ai donc demandé qu'il soit supprimé car c'était en partit a cause de sa que j'avais des problèmes en perso.
Mais ca continue, déconnexions sur déconnexions, appels au service technique.
Aujroud'hui un technicien est venu, il m'a dit qu'il y avait un problème dans la boite et qu'il l'avait réglé et que le débit était remonté a 13 méga.
Je rentre chez moi et je suis a 10779kb/s. C'est pas du tout 13 méga !!!!!
A savoir que j'ai toujours ma box perso car je n'ai pas encore recu le bon de renvoi, je l'ai donc branché et la miracle !!
13 méga sans coupures ni erreurs !!! mais pas de téléphone.
Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 39.3dB, vous donnant accès à un débit théorique de 5,7 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur LET69, mesure un total de 2520 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.4 mm (2520 m).
1.19
atténuation montante 20 dB
1.20
atténuation descendante 34 dB
1.21
marge au bruit sens montant 6 dB
1.22
marge au bruit sens descendant 7 dB
1.23
débit montant maximum 1014 kb/s
1.24
débit descendant maximum 12418 kb/s
1.25
puissance dans le sens montant 109
1.26
puissance dans le sens descendant 120
A savoir que comme dit plus au ma ligne supporte 14 méga max et que j'ai toujours eu entre 12.7 et 13 méga.
J'ai aussi laissé la box au même endroit que la perso.
J'a donc 2 qeustions :
- est-ce que la box pro est plus sensible aux micro coupures / déconnexions ?
- est-ce que si la box est plus sensible, je peux assouplir certains paramètres pour tourner entre 12.7 et 13 méga ?
- dois-je faire une lettre écrite a ORANGE FRANCE pour que sa bouge dans mon quartier ?
J'ai eu beaucoup de techniciens au téléphone du 3901 et aucun n'a réussi a m'aider
La fibre n'a pas changé de place depuis les quelques mois écoulé d'ailleurs, je commence a déséspérer.
Merci d'avance
