Bonjour,
Je rencontre quelques soucis avec ma connexion internet. Test de débit effectué sur speedtest via un ordinateur fixe branché en ethernet : 401 Mbps descendant, 403 Mps montant, ping de 2.
Chez Orange depuis plusieurs années sans rencontré aucun problème, j'ai fait une coupure chez la concurrence de janvier 2021 à février 2022 (aucun problème non plus). De retour chez Orange depuis le mois de février, je découvre pour la première fois la nouvelle Livebox 5.
Cependant, depuis mon retour chez Orange, je rencontre un problème.
J'utilise un décodeur TV Formuler Z8 et lorsque j'effectue une tâche qui prend beaucoup de débit sur un autre appareil (ordinateur fixe notamment), l'image de mon Z8 freeze avec une icône de chargement. Exemple de tâche : téléchargement ou mise à jour d'un jeu sur Steam.
Cela ne semble pas se produire sur le décodeur TV d'orange.
Je n'avais jamais rencontré auparavant de tel problème ces dernières années. J'ai l'impression d'être retourné en ADSL.
Le Z8 était connecté au réseau wifi, j'ai donc tenté de le brancher en ethernet, cela n'a rien changé.
J'ai redémarré mes différents éléments et réinitialisé ma livebox 5, en vain.
J'ai bien sûr contacté le service client Orange mais hormis réinitialiser ma livebox, aucune solution ne m'a été apportée.
D'autres personnes rencontrent-elles ce genre de problème ?
Par avance, merci.
