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Problème de connexion

7cris0
contributeur
695  

Problème de connexion

Problèmes de connexion successifs après 15 minutes de fonctionnement de ma tv. J ai effectué à plusieurs reprises les procédures suggérées sans résultats. Merci de bien vouloir m aider

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
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682  

Re: Problème de connexion

@7cris0 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
681  

Re: Problème de connexion

pas bonjour non plus @7cris0 

 

mais encore ?

 

fibre ou ADSL/VDSL ?

 

perte de connexion réseau ou wifi ?

 

tous les appareils ou juste le décodeur ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
679  

Re: Problème de connexion

Pas de bonjour non plus @7cris0 

 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.

 

" Problèmes de connexion.......procédures suggérées " Cela ne veut rien dire.

Connexion ?

Connexion box → décodeur

Symptômes? Messages éventuels ?

7cris01
contributeur
617  

Re: Problème de connexion

Bonjour et désolée pour les oublis de politesse. J allume ma tv puis ma livebox et mon décodeur. Tout fonctionne pendant 15 minutes. J ai des message d erreurs (de 01 à 06) j effectue les recommandations  préconisées sur mon écran tv sans résultat. Livebox et décodeur sont toujours allumés.  Je débranche les appareils comme demandé.  Je rallume. Toujours le même message. J éteins tout et je prends un livre car je n aurais pas de panne . Et cela depuis plus d un  mois. Je n ai pas plus d

information. Merci de votre compréhension. Salutations 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
599  

Re: Problème de connexion

re @7cris01 

 

tu n'as pas répondu quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
520  

Re: Problème de connexion

salut @7cris01  @7cris0 

 

redémarrer box et décodeur ne sert en fait pas à grand chose (pour ne pas dire à rien)

 

et si tu veux plus d'aide, il serait bien que tu répondes aux questions que je t'ai posé plus tôt

 

 

fibre ou ADSL/VDSL ?

 

perte de connexion réseau ou wifi ?

 

tous les appareils ou juste le décodeur ?

 

quel message d'erreur exact pas juste "01 à 06" ?

 

modèle de box et de décodeur ?

 

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
7cris01
contributeur
498  

Re: Problème de connexion

Bonjour. Je vous remercie pour votre intérêt  à ma cause. J ai pu régler le problème pour l instant avec les tests à distance sur Orange et moi. Tout fonctionne. Merci encore. Aurevoir

melet39
#TopMembre
#TopMembre
487  

Re: Problème de connexion

Bonjour @7cris01 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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