internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@Flo022 

Ici peut-être : https://fr.wikihow.com/d%C3%A9sactiver-McAfee

[#2]

J ai décoché tout ce qui était dans les differentes cartes réseau utilisés sauf celle de la wifi 

[#3]

Ca ne change rien le probleme est toujours présent

[#4]

@Flo022 

Si le VPN a été désactivé ....je cale !

[#5]

Bonjour @Flo022,

Afin que nous puissions investiguer autour de votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

[#6]

On ne peut meme pas vous envoyez de message privé 

[#7]

Bonjour @Flo022 😊

Je vous remercie de votre retour en privé.

Malheureusement la modification du mode de sécurité Wifi en WPA2 et le mode Wifi en AC n'a pas permis de solutionner votre défaut.

👉Je vous invite à séparer les bandes Wifi de votre Livebox et à associer votre PC sur la bande 2.4 GHZ.

Cela nous permettra de poursuivre nos investigations.

Merci de votre aide.

Bonne journée.🌞

Sarah.

[#8]

Bonjour, 

J ai fait la modification et je vous recontacte dans quelques jours  voir si cela fonctionne correctement .

[#9]

Bonjour @Flo022, 😊

Ok, super !

Je vous remercie de votre aide.

On attend votre retour.

Très bonne journée.🌞

Sarah. 

[#10]

Bonjour , 

Le probleme est toujours présent .