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Bonjour @Flo022, 

Si je comprends bien votre PC se connecte sur le ssid de votre Livebox et coupe ? 

J'ai consulté les caractéristiques de la carte wifi de votre PC et celle-ci est compatible Wifi AC. 

Pouvez-vous vérifier sur le site support d'Intel que le Driver est à jour ? 

J'attends votre retour. 

Bonne fin de journée. 

Zoé

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Bonjour j ai deja controlé les mises a jour et tout est ok

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Bonjour Flo022,

Suite à nos vérifications, il semble que votre VPN pourrait être à l'origine du problème.

Je vous invite à contacter McAffee pour obtenir la procédure de désinstallation de leur programme.

Séverine

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Bonjour sauf que le vpn n est pas activé car je n en ai pas l utilité et qu avant out fonctionné correctement jusqu au changement de box .

Mc afee est utilisé sur 5 autres PC a mon domicile et je n ai aucun problème.

je me demande si ce n est pas la Box qui est le problème 

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Bonjour @Flo022,

J'avais compris en parcourant vos échanges précédents que la désactivation du VPN résolvait temporairement le problème, mais qu'il se réactivait automatiquement à chaque redémarrage. 

Je constate que votre Livebox est éteinte, ce qui ne me permet pas de réaliser des tests complémentaires pour vous aider. Pourriez-vous vérifier son alimentation ? 

Séverine.

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C est normal je ne suis pas chez moi je la rallumerai vers 16h00.

Et pour le vpn ca ne pose aucun sur les autres box sur lesquelles j ai testé mon pc pendant 1 semaine et branché 5h par jour minimum

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Bonjour , 

j ai trouvé la solution au problème.

Cordialement 

F.lecat

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Bonjour Flo022,

Je suis ravie de l'apprendre !

Pourriez-vous nous partager votre solution ? Votre expérience pourrait être précieuse pour d'autres personnes rencontrant le même souci.

Bonne journée,
Séverine