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internet & fixe Livebox

Problème diagnostic livebox 6

Jimbo47
contributeur
996  

Problème diagnostic livebox 6

Bonjour, j'ai un problème depuis quelques temps avec ma livebox 6.

 

Voici le message que je reçois lors d'un diagnostic : "Des équipements (box opérateurs, imprimantes ...) dans votre voisinage émettent un réseau Wifi pouvant perturber le bon fonctionnement du Wifi de votre Livebox. Si vous ressentez une gêne, essayez de déplacer votre Livebox en l'éloignant des murs mitoyens."

 

J'ai essayé de changer pleins de fois l'endroit de ma livebox, mais rien y fait... 

Je ne sais pas quoi faire, parce qu'en effet, je trouve ma connexion instable parfois, mais un moment donné je ne peux pas demander aux voisins d'éteindre leur livebox.

 

J'ai déjà vécu auparavant en résidence, et jamais je n'ai eu un tel problème avec les anciennes livebox...

 

Je ne sais pas si c'est déjà arrivé à quelqu'un, et quelle serait la solution.. 

 

Je vous remercie.


Solutions approuvées
Tanvala
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977  

Re: Problème diagnostic livebox 6

Bonjour @Jimbo47 

 

Si tu as un doute concernant les réseaux wifi de tes voisins qui pourraient interférer avec les tiens (2,4 et 5 Ghz), fais une analyse via un outil, comme ceux de ce site (ou ailleurs):

https://www.netspotapp.com/fr/wifi-analyzer/about-wifi-analyzer.html

 

Si juxtapositions  douteuses, change de canal wifi dans ta box. Passe de automatique à un canal éloigné de ceux de tes voisins:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

 

Cdt

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Tanvala
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978  

Re: Problème diagnostic livebox 6

Bonjour @Jimbo47 

 

Si tu as un doute concernant les réseaux wifi de tes voisins qui pourraient interférer avec les tiens (2,4 et 5 Ghz), fais une analyse via un outil, comme ceux de ce site (ou ailleurs):

https://www.netspotapp.com/fr/wifi-analyzer/about-wifi-analyzer.html

 

Si juxtapositions  douteuses, change de canal wifi dans ta box. Passe de automatique à un canal éloigné de ceux de tes voisins:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

 

Cdt

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