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[#1]

J'ai changé ma box 6 (qui fonctionnait bien avec les deux décodeurs Tv) par une box 7 pour avoir un débit plus rapide ...

Or le décodeur connecté en Wifi reste allumé. 

On arrive plus à l'éteindre avec la télécommande, il faut l'éteindre au bouton.

Quand on rallume, il faut reapairer avec la box.

J'ai voulu le réinitialiser, il ne se connecte pas au réseau 

Ras le bol

Je vais aller en boutique le changer ou bien avez vous une solution ?

[#2]

Bonjour @IsaNissa,

Je peux regarder s'il n'y a pas un dysfonctionnement avec le matériel si vous le souhaitez.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Séverine

[#3]

Bonjour @IsaNissa,

Sauf erreur de ma part nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une agréable journée.

Séverine.