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internet & fixe Livebox

Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.0

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
1 631  

Re: Re : firmware livebox 4

Bonsoir cher @Galata 🤝🏻

Pas d'éloignement à signaler 🙂. L'accès à distance de la Livebox est l'appellation "courante" de la fonction qui s'intitule officiellement "Gestion à distance". 

En espérant vous avoir éclairé.

Brandon🦸‍♂️🤝🏻

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Lucien_
helper
1 614  

Re: Re : firmware livebox 4

Bonsoir @Cecile_M  et @BrandonO  et bonsoir à tous,

 

 

Je viens de tenter la manipulation en désactivant l'accès à distance depuis l'application en wifi.

J'ai recréé l'accès à distance avec le mail du compte, et ça ne fonctionne pas mieux en 4G.

Tout comme l'accès à distance via un navigateur par l'adresse IP publique de la box.

 

Pour moi, pas d'amélioration.

 

Bonne soirée.

 

Amicalement,

 

Lucien

Brannou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 592  

Re: Re : firmware livebox 4

Bonjour Lucien,

 

Dans mon cas il suffit de désactiver/réactiver et tout repart à chaque fois ! Étrange...

 

Que voulez-vous dire par recréer?

 

brannou

 

bran
Lucien_
helper
1 571  

Re: Re : firmware livebox 4

Bonsoir @Brannou 

 

Recréer = Réactiver.

 


@Brannou  a écrit :

tout repart à chaque fois !

brannou

 


Suppression et réactivation dans l'application ou dans la Livebox ?

Tout repart, y compris l'accès via l'IP publique ?

 

 

Brannou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 545  

Re: Re : firmware livebox 4

Bonsoir,

Il faut que je désactive/réactive dans la Livebox, depuis le wifi local. Par contre je ne mets pas mon adresse mail comme identifiant. À partir de cette manipulation, je redeviens capable d'accéder à la Livebox via son IP en accès distant. Le souci est que si l'on n'est pas chez soi pour désactiver/réactiver cela n'est pas très utile...

Par contre cet accès distant ne fonctionne pas via l'application "Ma Livebox". La solution que j'avais testée de supprimer/recréer mon compte dans l'application elle-même ne fonctionne plus ! Ai-je rêvé ?

Dans tous les cas ce serait pas mal que ce soit Orange qui nous mette à disposition le firmware qui va bien !!!

 

bran
Lucien_
helper
1 525  

Re: Re : firmware livebox 4

L'adresse mail; c'est pour l'application, le login et le mdp c'est pour l'accès via IP.

Ne fonctionne pas chez moi, toujours le problème de certificat.

 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 498  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.

Bonsoir tous

@BrandonO @Valentin__B    @Angélique_D  @Myrielle_  @Nicolas_M 

 

Je ne pense pas que le souci soit lié à la LB4.

Le logiciel dérive d'un seul développement et les générations spécifiques aux différents modèles sont obtenues par compilation conditionnelle. Seuls les blocs relatifs à un modèle sont générés.

 

Avec une LB5 je confirme avoir le même problème.N'hésitez pas à déplacer mon post pour créer un autre fil si vous le jugez utile.

 

La  version de firmware est :

image.png

4.53.14

 

Que ce soit avec  Firefox   ou  avec Edge j'ai le problème de  certificat non vérifiable

Le certificat vu par Edge:

image.png

 

 

Avec Firefox :

Je n'ai pas accès (ou pas trouvé) au certificat.

 

AccesDistant.Err.2022-12-17_004603.jpg

 

Il   n'y a aucune raison qu'il soit  possible de bricoler un paliatif,sinon c'est toute la sécurité SSLquiserait contournable.

 

La seule issue "propre" c'est une refonte de cet accès pour le rendre conforme aux normes actuelles  de sécurité.  Et seul Orange (et ses sous-traitants) est en mesure de le faire.

 

Tant que le palliatif fonctionne, utilisez le, mais il est possible que du jour au lendemain il perde son efficacité.


  il y a  URGENCE !

 

 

Cordialement

PhilDur

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Galata
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 441  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.

Bonjour

Un peu d'humour noir :

Il y a URGENCE ... mais comme ça n'est pas une priorité......

Ce fil est marqué en résolu ?????

Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
1 369  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.

Bonjour à tous,

Quelques précisions s'avèrent utiles et nécessaires.

Concernant les difficultés avec l'application "Ma Livebox" en accès à distance, et en attendant une correction en cours de travail, 

il faut supprimer l’autorisation des comptes de Gestion à distance depuis l’application Ma Livebox en local (connecté en Wifi). 

Malgré cette suppression d’autorisation, le compte principal, indiqué sur la facture Orange, fonctionnera toujours sans réenregistrement.

Concernant l'accès à distance via l'IP public à distance, ce phénomène est également connu de nos services.
A ce stade, la solution palliative reste celle qui vous a été présentée par @PhilDur que je remercie, et réside dans l'utilisation de navigateurs permettant l'autorisation d'exceptions.


Nous reviendrons vers vous dès lors que nous serons en possessions d'informations complémentaires.

Belle journée.

Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 340  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.


@Cecile_M  a écrit :


Concernant l'accès à distance via l'IP public à distance, ce phénomène est également connu de nos services.
A ce stade, la solution palliative reste celle qui vous a été présentée par @PhilDur que je remercie, et réside dans l'utilisation de navigateurs permettant l'autorisation d'exceptions.

Merci, mais j'ai bien peur qu'il n'en reste plus de ces navigateurs bienveillants.

 

 

Lequel utiliser ?  Edge et Forefox ne le permettent plus.

 

PhilDur

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