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internet & fixe Livebox

Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.0

Jo92300
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 599  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.

Merci beaucoup, effectivement l'astuce du site "pour ordinateur" fonctionne et j'ai bien accès désormais à l'interface à distance.

 

Par contre, j'ai réinitialisé ma box, et l'accès via l'application "Ma Livebox" fonctionne bien lorsque je suis connecté au réseau local, mais toujours pas en accès à distance (4G ou autre)... A suivre.

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
3 576  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.


@Jo92300  a écrit :

.... et l'accès via l'application "Ma Livebox" fonctionne bien lorsque je suis connecté au réseau local, mais toujours pas en accès à distance (4G ou autre)... A suivre.


En local l'accès depuis un PC avec un vrai navigateur reste aussi, et de loin, préférable.

C'est le seul accès à TOUS les paramètres de la box.

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Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
3 542  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.

Bonjour @Jo92300,


Je viens de prendre connaissance de vos messages.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous apporter notre aide 🤝🏻 concernant l'accès à distance de l'application "Ma Livebox".

📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Lucien_
helper
3 524  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.

Bonjour @Valentin__B 

 

Avez-vous une possibilité de réponse, depuis un ordinateur, le message d'erreur est le suivant

 

Code d’erreur : SSL_ERROR_UNKNOWN_CA_ALERT

 

 

Bien cordialement

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
3 500  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.


@Lucien_  a écrit :

 

 

Avez-vous une possibilité de réponse, depuis un ordinateur, le message d'erreur est le suivant

 

Code d’erreur : SSL_ERROR_UNKNOWN_CA_ALERT

 


Pourrais-tu fournir une capture d'écran ?

Incluant toute la page affichée

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Lucien_
helper
3 489  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.

En voici une :

 

LB4 Ver 4.65.0 erreur certificat Firefox.jpg

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
3 465  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.

Merci

ta capture d'écran est superbe.

 

Je voulais voir si elle proposait la possibilité de créer une exception pour le site en question.

Ce n'est pas le cas.

Le bouton  "en savoir plus..." est juste pour les curieux, il n'apporte pas la solution.

On dirait Firefox.

 

Tu peux essayer avec Brave, Opera, Edge et chrome, il se pourrait qu'un d'eux soit moins strict et autorise encore l'ajout d'exception ou de passer outre le message d'erreur.

Ce ne serait qu'un palliatif  (et provisoire).

 

Orange va devoir corriger le logiciel des Livebox pour la prise en main à distance et soit : signaler que c'est non protégé, soit le retirer des Livebox.

L'usage de SSL implique que le navigateur vérifie le certificat, il n'est plus  (ou ne le sera bientôt plus) possible d'utiliser SSL sans cette vérification.

 

Le problème c'est qu'un certificat est spécifique pour un serveur à une ou à quelques adresses internet.

Le certificat est généré pas les Livebox et il n'est pas possible qu'elles demandent à une authorité de certification un certificat à chaque fois qu'elles changent d'adresse.

C'est ce qui rend les certificats des Livebox non vérifiables par le navigateur.

 

On tourne en rond.

 

 

 

Cordialement

PhilDur

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Lucien_
helper
3 446  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.

Avec un PC sous XP, j'ai réussi avec Chrome et IE à passer vers une LB4 en fibre, mais pas vers une autre LB4 en adsl

Dommage parce que c'est surtout la LB4 adsl que j'ai besoin de l'accès car loin....

 

La balle est dans le camp d'Orange

Galata
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 420  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.

Bonjour

Dommage vraiment dommage qu'il n'existe pas de cellule experte joignable par t'chat pour des problèmes dans ce genre.

Après 3 cessions d'explication à n'en plus finir avec Sosh pour ce problème d'accès à distance depuis la mis a jour V4.65.0 j'en suis toujours au même point. C'est tout a fait inadmissible qu 'Orange laisse filer des firmwares bugués.... Bonjour le contrôle final avant diffusion.....

Bien entendu

- redémarrage livebox  inneficace

- reset usine livebox usine inneficace

- reconfiguration DynDns inneficace

- essais sous différents navigateurs  firefox, chrome, opéra inefficace

J' ai un port configuré pour un accès caméra IP aucun problème de connexion.

 

Jo92300
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 379  

Re: Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.

Bonjour,

 

Je viens de réessayer aujourd'hui, bonne nouvelle :

 

- L'application Ma Livebox semble refonctionner en 4G.

 

- Dans l'application Sosh et Moi en revanche, la connexion est de nouveau possible mais les éléments graphiques (notamment de la topographie réseau) bug encore.

 

- L'accès à distance à l'interface est possible, comme évoqué, avec l'astuce du navigateur sur smartphone placé en mode "Site web pour ordinateur".

 

- Je viens de réessayer ce soir depuis un autre accès box externe, et tout fonctionne en mode web normal, sans rien faire de particulier, plus d'erreur de certificat (sur Firefox Nightly, le même navigateur qui me renvoyait une erreur il y a deux jours).

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