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[#1]

Bonsoir ,

Je ne comprends pas le rapport si grand entre l'upload et le download de ma connexion wifi .

Le PC est dans la même pièce que la box .Pouvez vous m'indiquer s'il y a une solution ?

Merci.

.

[#2]

Bonjour @Microide 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Comment est faite cette mesure ?

Sur quel appareil ?

Quel est le réseau WiFi utilisé.

Etc.

[#3]

bonjour,

modèle de la box, modèle du téléphone ?
si c'est une LB7 avec Iphone 16 ou 17 , désactivez l'IPV6 (paramètres réseau de la LB) et refaites un test

[#4]

Bonjour @Microide,

Je me permets de vous contacter concernant votre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe et adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

[#5]

Merci pour votre retour en privé @Microide,

D'après votre Réseau Local, les équipements connectés au Wifi de votre LiveBox réceptionnent une qualité de connexion Wifi excellente.

Ces déconnexions Wifi concernent-elles d'autres équipements ou seulement votre PC portable ?

Je reste disponible dans l'attente de votre retour. Bonne soirée à vous.

Sophie

[#6]

Bonsoir ,

Cela concerne uniquement mon PC portable. Peut-être une mauvaise configuration ? La carte wifi de désactive toute seule .

Merci

[#7]

Merci pour votre retour @Microide.

Effectivement, si seul votre PC portable se déconnecte, cela pourrait venir de sa carte Wifi.

Avez-vous vérifié que ses pilotes sont bien à jour ? Si c'est le cas, je vous propose de tester après avoir supprimé le réseau de votre Livebox dans les paramètres Wifi de votre ordinateur.

N'hésitez pas à me faire un retour.

Sophie

[#8]

Bonsoir 

Les pilotes sont à jour.

C'est très embêtant que la carte wifi se désactive toute seule .Ce problème n’existait pas avant donc il y a une incompatibilité avec la Livebox 7.

J'ai cru comprendre qu'il y avait de nombreux problèmes avec le wifi de cette box...

[#9]

Bonjour @Microide 

Si vous donniez le modèle du PC....

En général ce n'est pas la box qui pose problème mais les appareils à connecter .

[#10]

Bonjour @Microide,

Comme demandé par @jyjo29 (merci à lui), je vous invite à nous préciser la marque et le modèle de votre PC portable ?

En complément, utilisez-vous un VPN ? 

Je reste disponible si besoin.

Sophie