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Bonjour à tous

Problème de wifi sur les antennes 

2.4 GHz actif / 5GHz inactif ! 

les curseurs sont bien positionnés sur on,

j’ai contacté l’assistance et la personne que j’ai eu m’a pris pour une buze !!! Elle m’a dit c’est la première fois qu’elle entendait ça pfffff et pour finir elle a coupé court à la discussion !!

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Pas de bonjour non plus @DJMIKL974 

Recontactez le 3900 vous n'aurez pas la même personne.

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Bonjour désolé pour mon message sans bonjour j’avais fais un copier coller et du coup mon bonjour oups ! Et ben j’ai déjà rappeler et je tombe sur un robot qui me fait faire les manips que j’ai déjà effectué !

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Bonjour @DJMIKL974 

@jyjo29 

C'est arrivé chez ma fille.

Redémarrer la Box, retourner dans le WIFI, désactiver le 5GHz et le réactiver.

Ca a fonctionné chez elle.

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Bonjour @JuanLucas38 

j’ai déjà effectué cette manip toujours le même problème !

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Re @DJMIKL974 

Bon ben il ne reste plus qu'a appeler le 3900 pour un échange.

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C’est pas gagné vu comment le support vous prennent de haut j’ai déjà expliqué mon problème et sois disant l’experte m’a pris pour une buze Pour elle ce n’est pas possible 😡 ! Et pour info je suis administrateur système et réseaux 😉 

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bonjour @DJMIKL974 ,

faut pas s'affoler , j'ai le même affichage et mes appareils sont connectés en 5 ghz ... regardes  dans 'mes équipements' 

un problème d'affichage ... sans doute ..

je viens de m'appercevoir que ça bascule de 'actif' à 'inactif' ... peut être cela veut dire qu'il n'y a pas de trafic tout simplement ...

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Bonjour rebdranh1

oui moi aussi mes équipements sont bien sûr 5GHz sauf que mon débit n’est pas top de 490 Mbps  je chute à 180 Mbps quand il est sur inactif c’est bizarre j’ai testé sur la Livebox d’un ami et lui n’a aucun problème ça reste toujours sur actif ! 

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Et voici un de mes équipements en 5GHz avec une qualité de signal mauvaise !