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Bonjour, ce matin ils sont venus m'instaler la fibre, tout c'est bien passer, sauf que j'ai eu de la connexion pendant 2 heures, ensuite tout a couper d'un coup, le logo internet clignote en blanc et le Wifi allumer en Orange

La box aurait elle sauter ?

merci.

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Bonjour @Hyps 

as tu reçu le sms te disant que le service était activé ?

cdt

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va jeter un oeil là

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

dans ton cas ici (verif fibre bien branché)

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

et sinon 3900

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Bonjour, je ne crois pas que j'ai reçu le sms mais ma box a bien été activer pendant 2 Heures de temps, tout marcher proprement, un technicien reviens lundi, mais je n'ai pas compris cette coupure d'un coup..

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Branchement opérationel, aucun soucis, box reset etc.. rien n'y change

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Ce serait l'ONT qui n'a pas été pris en charge ou l'activation ? Qui n'a pas été validez par Orange ?

j'ai quand même eu internet pendants 2 heures

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Au passage j'ai reçu un mail apres le passage du technicien, comme quoi tout était activer, ligne etc.. rien de plus.

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Bonjour @Hyps 

en attendant débranche attends 5 minutes et rebranche la livebox

cdt

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C'est déjà fait merci pour ta réponse !

aujourd'hui toujours pas de signal, bouton internet qui clignote blanc, et le wifi Orange, je pense que la box a sauté, j'ai fais un teste sur ma ligne et ils me disent : ''Un Dysfonctionnement a été détecté sur votre service internet.'' Elle a bien marcher hier aprem-midi pendants 2H avec un débit trés constant

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re @Hyps 

en attendant lundi,essaie d'en savoir plus au 3900 aujourd'hui

cdt