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Pas de soucis, merci  

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Bonjour , 

Surtout pas d'appel aux robots du 39 00 nous sommes dimanche 8 février 2022 Central European Time (CET), UTC +1

 Le 3900 est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés).

Cdlt

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@Tweets 

le SAV est joignable 7 jours sur 7 et 24h sur 24 h

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J'attendrais demain le technicien, en esperant que sa soit juste la Box est pas l'instalation j'ai fais un teste aussi sur le quartier global pas d'incidents détecté.

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Bonjour Melet3900, 

Les horaires de contact du service client Orange :

Je ne trouve pas les plages d'ouverture  du  39 00 sur le site d'orange 

"Le service client d’Orange est disponible au 3900 du lundi au samedi, de 8h à 20h au prix d’un appel vers un poste fixe. Notez que pour les clients Orange, le temps d’attente n’est pas comptabilisé. Pour éviter qu’il soit trop long, passez plutôt votre appel le lundi et évitez le samedi, une journée habituellement très chargée pour le service client d’Orange.

Le eChat d’Orange est disponible aux mêmes horaires que le 3900, à savoir du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour y accéder, vous devez vous rendre sur le site Internet du fournisseur, à la rubrique Contacter Orange, puis vous laisser guider après avoir indiqué le motif de votre démarche."

Merci pour votre réponse

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@Tweets 

faut pas confondre service client et sav

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re @Hyps 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bon dimanche

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Bonjour metlet3900

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@melet39  a écrit :

@Tweets 

faut pas confondre service client et sav

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le SAV est joignable 7 jours sur 7 et 24h sur 24 h c'est quoi le n° du  service SAV d'orange 

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@Tweets 

3900 en  disant service technique

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Merci bon Dimanche à vous aussi, je vous tiens au courant