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Bonjour, 

Je suis dans l'attente de l'installation de la fibre et j'ai reçu 2 livebox + décodeurs. 

J'avais commencé mes démarches sur internet qui n'ont pas aboutit et ai donc du finir ma demande par téléphone. 

Possible qu'une double commande ai été passée par erreur. 

Puis-je simplement ramener une des deux box en boutique ? 

Merci par avance, 

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Ophel2111 

attends que l'on te la réclame de toute façon tu n'auras qu'un seul abonnement

sinon contacte le service client

cdt

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Salut @Ophel2111 ah c'est sympa, si c'est une Livebox 6, je serai bien preneur pour tester si la mienne est défectueuse !

Mais plus sérieusement, soit tu attends le retour de l'opérateur, soit tu recontactes le service pour demander le bon de renvoi afin de restituer la 2e box

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Ça marche merci bcp !!!

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Super merci !!

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Bonjour @Ophel2111 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée