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internet & fixe Livebox

Réinitialisation "spontanée" paramètres Wifi par défault Livebox 5

cfechant75
contributeur occasionnel
688  

Réinitialisation "spontanée" paramètres Wifi par défault Livebox 5

Bonjour à tous,

Je suis confronté à ce qui me semble être un dysfonctionnement dont je ne connais pas l'origine

Lors de l'installation de ma Livebox 5 (box récente en remplacement d'une ancienne LIvebox 4), j'ai reparamétré, comme je le fais toujours, l'accès Wifi via l'interface d'administration: SSID différent pour 5G, désactivation WPS et changement des clés de sécurité notament et tout fonctionne sans problème.

Mais, au moins 2 reprises en 1 mois, la Livebox s'est spontanément réinitialisée avec retour des paramètres d'usine par défaut (et notament la clé et l'appairage des réseaux Wifi), ce qui évidement pose problème (plus de connexion Wifi avec les clés antérieurement définies) et nécessite une reconfiguration. Ce problème semble indépendant de la mise ou non sous tension de la box.

Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème? Ceci pourrait-il être lié à une mise à jour automatique du software de la box?

Merci pour votre retour

CF  


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
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674  

Re: Réinitialisation "spontanée" paramètres Wifi par défault Livebox 5

Bonjour @cfechant75 

 

problème  connu voir ce long fil

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-de-modifier-nom-ssid-et-clef-wifi-livebox-5/m-p/2...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
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675  

Re: Réinitialisation "spontanée" paramètres Wifi par défault Livebox 5

Bonjour @cfechant75 

 

problème  connu voir ce long fil

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-de-modifier-nom-ssid-et-clef-wifi-livebox-5/m-p/2...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cfechant75
contributeur occasionnel
651  

Re: Réinitialisation "spontanée" paramètres Wifi par défault Livebox 5

Merci @melet39 comme quoi, on ne recherche jamais assez avant de poster..my fault

CF

melet39
Orange Star
Orange Star
636  

Re: Réinitialisation "spontanée" paramètres Wifi par défault Livebox 5

re @cfechant75 

 

merci du retour,malheureusement ce problème est toujours en cours de résolution

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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