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internet & fixe Livebox

Répéteur Wifi 6

AA27360
contributeur occasionnel
332  

Répéteur Wifi 6

Bonjour,

 

Je rencontre excatement le même problème Que plusieurs personnes 

 

Répéteur Wifi 6 avec message "Le répéteur Wifi n'est pas correctement associé à la Livebox..." et un ! sur la carte des équipements.

 

J'ai réinitialisé la Livebox et le répéteur.pouvez vous m'aider?

 

Je vous remercie d avance 

 

Cordialement 

3 RÉPONSES 3
Celine426
super fan
super fan
287  

Re: Répéteur Wifi 6

Bonjour,

 

c'est certainement un bug temporaire... normalement, le redémarrage des appareils devrait régler l'affaire.. Essayez, par exemple, de rapprocher le répéteur à 2m max de la livebox associez-les via WPS (bouton + sur la Livebox 6 ou WPS sur d’autres modèles).

Si ça ne marche toujours pas, alors appeler directement le 3900.

AA27360
contributeur occasionnel
275  

Re: Répéteur Wifi 6

Bonjour merci mais déjà fait

Je vais les appeler merci bonne journée 

Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
246  

Re: Répéteur Wifi 6

Bonjour @AA27360,

La solution proposée par @Celine426, que je remercie, est, effectivement, la bonne dans la grande majorité des cas. 

Si vous en ressentez le besoin, notre équipe peut vous accompagner.
Pour cela et afin de vous apporter notre aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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