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[#1]

Bonjour,

J'ai branché mon répéteur Wifi 6 par câble ethernet relié à la Livebox W7 en suivant scrupuleusement les étapes du manuel livré avec le répéteur. Murs épais et distance trop grande (maison tout en longueur) m'ont fait opter pour une liaison ethernet du répéteur à la box. Tout fonctionne bien y compris le décodeur TV (relié au répéteur par wifi parce que plus proche de lui que de la box) .
Mais en cas d'orages (dégâts fréquents dans notre coin de campagne), j'éteins et débranche ma box sans faire la même chose avec le répéteur parce que il est d'accès nettement moins facile dans la maison.

Quand je rebranche la box, elle se re-connecte par Wifi au répéteur alors qu'il est toujours relié par câble ethernet, et la liaison est donc instable et insuffisante pour la TV par exemple. On le voit bien dans le schéma "Mes équipements connectés" sur l'interface de la box. 
Je dois alors réinitialiser l'association box/répéteur en éteignant le répéteur puis en le rallumant après quelques secondes. Et ça ne marche pas toujours du premier coup.

Par téléphone, on m'a conseillé de faire tester mon répéteur en boutique, mais il semble fonctionner correctement, je peux accéder à toutes les fonctions et les volets de son interface par son adresse IP.
Y aurait-il un moyen (côté config de la box et du réseau) d'empêcher cette ré-association par wifi box-répéteur autrement qu'en débranchant aussi le répéteur? Ou bien désactiver la wifi de la box au re-démarrage, quitte à le rétablir ensuite parce que j'ai aussi besoin du wifi de la box ?

D'avance merci de vos éclairages  et mes excuses si le sujet a déjà été traité, je n'ai rien trouvé.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @hg01, 

Merci pour votre message détaillé, il permet de bien comprendre la situation.👍
Votre installation et votre raisonnement sont tout à fait cohérents, et le répéteur ne semble effectivement pas défectueux.

Le comportement que vous décrivez est lié au fonctionnement automatique du répéteur. Lors du redémarrage de la Livebox, celui-ci cherche à se reconnecter par le premier lien disponible, et peut privilégier temporairement le Wi-Fi avant de basculer sur l’Ethernet.

À ce jour, il n’existe malheureusement pas de paramétrage permettant de forcer définitivement le répéteur à utiliser uniquement la liaison Ethernet, ni d’empêcher sa reconnexion Wi-Fi automatique à la box.

👉 Les solutions possibles sont donc les suivantes :

• Éteindre le répéteur avant de redémarrer la Livebox, puis le rallumer une fois la box pleinement opérationnelle.

• À défaut, désactiver temporairement le Wi-Fi de la Livebox avant son redémarrage, puis le réactiver ensuite. Cela évite que le répéteur s’y reconnecte en Wi-Fi au démarrage.

Nous comprenons bien que ces manipulations ne soient pas toujours pratiques, notamment lorsque le répéteur est difficile d’accès. Votre retour est important et contribue à faire remonter ce type de besoin pour de futures évolutions.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Loane

[#3]

Merci Loane_B,

je vais tester la désactivation du wifi directement sur l'écran de la box avant de l'éteindre. C'est pour moi la solution la plus rapide si un orage menace. Et je reviendrai ensuite vers vous.
Mais l'ajout d'une option dans le logiciel du répéteur serait le bienvenu. Du genre: sauvegarder la configuration d'association avec la box. Chez moi c'est la météo qui induit cette situation, mais les (micro)-coupures de courant sont fréquentes partout, elles peuvent passer inaperçues et ça engendre le même problème pour ceux qui ont opté pour une liaison du répéteur par ethernet.

Une dernière question: le répéteur reçoit-il automatiquement des mises à jour comme la box ou bien est-il prévu de pouvoir flasher une MAJ par un autre moyen sans avoir à changer de matériel?

[#4]

Bonjour @hg01,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
La météo chez vous a-t-elle permis de tester l'efficacité de votre solution ?

Soyez rassuré, nos Répéteurs sont parfaitement autonomes dans leurs mises à jour.
Toutefois, et si cela s'avère nécessaire, il reste possible d'en forcer les mises à jour.

Notre équipe reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable fin de journée.

Cécile

[#5]

Bonjour,

La solution 2 (désactiver le wifi sur la box et la redémarrer) ne fonctionne pas. Une fois la box redémarrée, la connexion avec le répéteur ne se fait pas, même en attendant très longtemps (plus d'une heure).

Si je réactive le wifi de la box, au bout de quelques instants, le répéteur apparait dans l'arborescence du réseau, mais connecté au wifi 5G de la box. La liaison est mauvaise comme l'indique le nombre de barres en dessous.

Je suis donc obligé d'aller éteindre le répéteur, puis de le rallumer. Et dans ce cas, le répéteur se connecte par le câble ethernet à la box, alors que la wifi de la box est toujours restée activée.

Connexion répéteur par ethernet

Je ne suis pas informaticien, mais côté répéteur peut-être serait-il possible d'enregistrer la manière de se connecter au réseau et d'interdire la connexion wifi si on a choisi le câble?

Merci pour toute suggestion!

[#6]

Bonjour @hg01,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre réseau domestique, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Cécile

[#7]

Bonjour @hg01,

Je vous remercie pour votre retour.

Dans un premier temps, nous avons besoin que vous réinitialisiez complètement votre Livebox (en ayant pris le soin de désactiver les restaurations automatiques de configuration) ainsi que votre Répéteur. 
Une fois votre Livebox redémarrée, je vous invite à uniquement et directement, votre répéteur en Ethernet (et non en WiFi).

Ces petites astuces devraient vous aider à surmonter vos difficultés.
N'hésitez pas à nous faire un retour, pour qu'on puisse faire le point ensemble après ça. 😊

En attendant, je vous souhaite une agréable journée et un excellent week-end.

Cécile