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Bonjour .
Depuis peu , je suis chez orange
(06/07) .
Je n'ai effectué aucune démarche auprès de mon ancien opérateur ( free)
pour la résiliation .
Se fait t'elle automatiquement où dois je le faire moi-même .
Merci d'avance pour vos retours.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Fancyanide
" J'ai un doute" Levez le car si vous n'avez pas demandé la portabilité vous avez deux contrats en cours
Voyez déjà sur votre espace client de l'ancien FAI si il y a une modification, si vous y avez accès.....ou même en leur téléphonant.
Si ce n'est interrompu c'est à vous avec lettre et AR de le fair.
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Re: Résiliation
Bonjour @Fancyanide
si tu as demandé la portabilité c'est orange qui s'occupe de la résiliation
cdt
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Re: Résiliation
J'ai un doute
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Bonjour @Fancyanide
" J'ai un doute" Levez le car si vous n'avez pas demandé la portabilité vous avez deux contrats en cours
Voyez déjà sur votre espace client de l'ancien FAI si il y a une modification, si vous y avez accès.....ou même en leur téléphonant.
Si ce n'est interrompu c'est à vous avec lettre et AR de le fair.
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Re: Résiliation
Bonjour @Fancyanide
si tu as bien demandé la portabilité c'est bien orange qui fait le nécessaire mais rien ne t’empêche d'envoyer un recommandé de ton coté
cdt
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Re: Résiliation
Merci . Toujours aussi réactive la communauté
J'ai fait la résiliation ce matin .
En effet, je n'avais pas fait la portabilité .
Bonne journée à tous .
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Re: Résiliation
B onjour @Fancyanide
merci du retour
Bonne journée également