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Bonjour

Un rdv m'a été fixé ce jour car la fibre a été coupée à l extérieur selon un technicien lors d un appel au 3900.

Plage horaire 8h/13h

Comment puis je savoir si ce technicien va venir je n'ai aucune nouvelle ?

Merci

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Bonjour @CB916 

si la fibre est coupée à l' extérieur il devrait réparer et vérifiez en vous appelant si votre connexion est rétablie.

surveillez le voyant de votre livebox 

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Bonjour @CB916,

Avez-vous obtenu des nouvelles du technicien ?

Si le problème persiste, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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Bonjour @CB916,

Je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous serions ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia