internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

La livebox 5 siffle toujours, bruit aigu très désagréable

[#2]

Donc la conclusion c'est que toutes les livebox 5 sifflent ?

Quelle galère... et la livebox 6 est trop chère donc difficile pour moi de switcher

[#3]

@Mister_Jack 

non pas toutes uniquement une série demande un échange

cdt

[#4]

Bonjour @Mister_Jack,

Nos échanges concernant vos difficultés datent de longtemps aussi pouvez-vous nous confirmer vos coordonnées afin que nous pussions voir ce qu'il est possible de faire  (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nous restons à votre disposition.

Mely

[#5]

Bonjour @Mister_Jack,

Non toutes les box 5 ne sifflent pas😜

[#6]

Est-ce parce que j'ai fait parti des early adopters ?

Y-a-t-il un moyen d'identifier les LB5 qui ont le souci (fabricant, numéro de modèle... ?)

Si oui je veux bien encore tenter ma chance avec un énième swap de LB5 parce que franchement bosser depuis + de 2 ans dans ses conditions (à 1 mètre de la box), ce sifflement est vraiment très pénible et me donne mal au crâne.

Je ne suis pas assez vieux pour ne pas l'entendre...

[#7]

Bonjour @Mister_Jack,

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées.
Afin de pallier à ce dysfonctionnement, je fais procéder à un nouvel échange de votre Livebox.
Je vous ai communiqué en message privé les différents points relais pour procéder à celui-ci.
Pouvez-vous m'indiquer sur lequel vous désirez le faire ?
Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.

Yves

[#8]

Bonjour,

Comme convenu, je viens de procéder à un nouvel échange de Livebox 5 (le 3ième depuis fin 2019) et c'est catastrophique, les sifflements sont encore plus prononcés qu'avant sur ce modèle (fabriqué par Arcadyan, auparavant j'avais une Sagem).

Bref c'est reparti pour les maux de tête assurés. Ce sont des fréquences type ultra son et c'est vraiment pénible à la longue.

Pourrait-on faire quelque chose svp ? Je n'en peux plus...

[#9]

Salut @Mister_Jack refais une réclamation et demande à bénéficier de la Livebox 6 gratuitement si la Livebox 5 ne te conviens pas !

[#10]

Désolé je n'ai pas les moyens de m'abonner à la livebox 6