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[#1]

Bonjour

J'ai le même problème. Impossible de connecter l'imprimante en WIFI depuis que la livebox 6 est installée depuis hier.

L'imprimante et la livebox ont l'air de se détecter mais l'appairage ne fonctionne pas en WPS et la clé WPA2 est reconnue comme incorrecte alors qu'elle a été vérifiée maintes te maintes fois.

Pourriez-vous me dire ce qu'est un "vieux" PA wifi 2,4 GHz svp ?

Cdt

[#2]

Bonjour @Magali55 

Je vous invite à nous communiquer le modèle de votre imprimante.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#3]

Bonjour

Il s'agit d'une HP Photosmart 5525.

Cdt

[#4]

Bonjour @Magali55,

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#5]

Bonjour @Magali55,

Nous n'avons pas eu votre retour.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée à vous.

Anaïs

[#6]

Bonjour

Je viens de répondre à Fredo40 par mp comme demandé

[#7]

Bonjour @Magali55,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

📌 Je vous invite dans un premier temps à accéder à l'interface de configuration de votre Livebox 6.

📌 Sélectionnez le menu Wi-Fi.

📌 Allez directement à l'étape 9 de ce lien : Afficher les paramètres avancés

💡 Vous allez pouvoir modifier la norme Wi-Fi (soit AC ou b/g/n).

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#8]

... bonjour @Kévin_L 

...sauf erreur l'imprimante HP 5525 ne dispose que du wifi 2,4 GHz...

et donc changer la norme du réseau wifi 5 GHz...:...

[#9]

Bonjour

Cette solution ne fonctionne pas.

Je l'avais déjà essayée, j'ai refait par acquis de conscience mais appairage impossible. Cela dit toujours que la clé saisie est incorrecte et en échec également en WPS.

Il faudrait pouvoir paramétrer le 2,4 en WPA et pas en WPA2 apparemment.

Donc la livebox 6 rend mon matériel obsolète alors qu'il ne l'est pas ...

[#10]

Bonjour @Magali55 

Pourriez-vous séparer les bandes de votre Livebox 6 et réitérer la manipulation décrite par Kévin ?

J'attends votre retour.

Jérôme