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Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement internet et mobile (Open 70Go) le 4 octobre 2021 et malgre plusieurs interventions, le service n'a pas fonctionne avant le 21 Decembre 2021

Je cherche a faire une reclamation en ligne mais sans succes car le service est en permanence indisponible pour raison technique pour un remboursement ou un prolongement d'offre.

Pourriez-vous m'aider dans ma demarche.

Merci d'avance

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Bonjour @BntEric1 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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Merci pour la reponse et desole pour le delais. Je n'avais pas regarde ma boite de message

Cordialement

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Bonsoir @BntEric1 

tiens nous au courant de  la suite

cdt